Chậm, hủy chuyến bay - hành khách được bồi thường như thế nào?

SGGP
Càng gần thời điểm Tết Dương lịch 2019 và Tết Kỷ Hợi, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không của người dân càng tăng cao. Trong bối cảnh đó, vì nhiều nguyên nhân, tình trạng máy bay chậm hoặc hủy chuyến được dự báo sẽ diễn ra nhiều hơn… Hành khách được bồi thường như thế nào trong tình huống ấy?

Theo Luật Hàng không Việt Nam và Thông tư 14/2015 của Bộ Giao thông Vận tải quy định về bồi thường trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không, hành khách sẽ được bồi thường như sau:

Đối với chuyến bay nội địa

- Chuyến bay có độ dài đường bay dưới 500km, được bồi thường 200.000 đồng.

- Chuyến bay có độ dài đường bay từ 500km đến dưới 1.000km: 300.000 đồng.

- Chuyến bay có độ dài đường bay từ 1.000km trở lên: 400.000 đồng.

 Đối với chuyến bay quốc tế

- Chuyến bay có độ dài đường bay dưới 1.000km: 25 USD.

- Chuyến bay có độ dài đường bay từ 1.000km đến dưới 2.500km: 50 USD.

- Chuyến bay có độ dài đường bay từ 2.500km đến dưới 5.000km: 80 USD.

- Chuyến bay có độ dài đường bay từ 5.000km trở lên: 150 USD.

Người vận chuyển (tức hãng máy bay) được miễn trừ nghĩa vụ bồi thường vì một trong các lý do sau đây:

- Điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuyến bay.

- Nguy cơ an ninh ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuyến bay.

- Chuyến bay không thể thực hiện hoặc bị chậm kéo dài theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Do những vấn đề về y tế của hành khách (bị ốm nặng hoặc chết sau khi đã lên máy bay).

- Máy bay theo lịch dự kiến khai thác chuyến bay bị phá hoại hoặc đội máy bay bị phá hoại.

- Do xung đột vũ trang, mất ổn định chính trị, đình công làm ảnh hưởng đến chuyến bay.

- Trong trường hợp kết cấu hạ tầng hàng không, dịch vụ bảo đảm hoạt động bay không đảm bảo cho việc thực hiện chuyến bay.

- Sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình khai thác máy bay, tính từ thời điểm người chỉ huy máy bay ký tiếp nhận máy bay sẵn sàng thực hiện chuyến bay cho đến khi kết thúc chuyến bay.

- Hành khách được bố trí hành trình tới điểm đến theo kế hoạch bằng chuyến bay khác, với thời gian đến không quá 4 giờ so với thời gian đến dự kiến của chuyến bay đã được xác nhận chỗ.

- Hành khách được bố trí tới điểm đến của hành trình với thời gian đến không quá 6 giờ so với thời gian đến dự kiến của chuyến bay nối chuyến trong trường hợp điểm đến theo kế hoạch của chuyến bay là điểm nối chuyến trong hành trình của hành khách.

- Các trường hợp bất khả kháng khác.


TÂM ĐỨC

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Đường Mai Chí Thọ và nút giao thông An Phú, quận 2              Ảnh: CAO THĂNG

Tăng cường hiệu quả quản lý dự án

Các dự án cơ sở hạ tầng giao thông vận tải (GTVT) có sử dụng vốn ngân sách chỉ thực sự đem lại hiệu quả nếu có các biện pháp quản lý hữu hiệu.

Phòng cháy chữa cháy

Sẵn sàng làm nhiệm vụ

Một mùa xuân mới lại về. Trong không khí rộn ràng đón xuân, người người, nhà nhà mải mê sắm tết, du xuân lễ hội thì những chiến sĩ Cảnh sát PCCC - CNCH thành phố mang tên Bác cũng có niềm vui, hạnh phúc riêng. Họ cùng hòa lẫn trong dòng người trên phố phường ngược xuôi nhưng không phải để du xuân, thưởng ngoạn mà họ đang thực hiện nhiệm vụ bảo vệ sự bình yên và hạnh phúc cho nhân dân. Họ xem đó là niềm hạnh phúc, tự hào mỗi dịp tết đến xuân về.

Thích ứng với biến đổi khí hậu

Nâng cao tỷ lệ phát triển năng lượng tái tạo

Trong chiến lược phát triển năng lượng tái tạo (NLTT) ở Việt Nam, Chính phủ đã đặt ra các chỉ tiêu cụ thể như tăng tỷ lệ NLTT trong tổng tiêu thụ năng lượng sơ cấp lên 32,3% vào năm 2030 và khoảng 44% vào năm 2050; tỷ lệ điện năng sản xuất từ NLTT tăng 32% vào năm 2030 và lên 42% vào năm 2050. 

Phát triển bền vững

Gắn kết đội ngũ từ hoạt động truyền thống

Một ngày cuối năm 2018, lần thứ 2 được mời dự hội thao truyền thống của Tổng công ty Tín Nghĩa diễn ra tại cù lao Tân Vạn (TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai), tôi hiểu thêm nhiều về các hoạt động truyền thống của một trong những doanh nghiệp (DN) lớn của tỉnh Đồng Nai.