Theo đó, Phòng LĐTB-XH 24 quận, huyện phải tăng cường kiểm tra, rà soát địa bàn để kịp thời phát hiện trường hợp xin ăn, sinh sống nơi công cộng; nhất là khu vực trung tâm TPHCM, các khu vực thường tập trung đông người như các giao lộ, khu vui chơi giải trí, đình, chùa, nhà thờ, bến phà, quán ăn… Đồng thời, thông tin và vận động người dân TPHCM không cho tiền trực tiếp người xin ăn trên đường phố; thay vào đó, người dân có thể giúp đỡ người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, trẻ mồ côi, người cao tuổi cô đơn không nơi nương tựa… thông qua các tổ chức chính trị - xã hội, các tổ chức từ thiện của TPHCM. Sở LĐTB-XH TPHCM cũng yêu cầu các đơn vị chủ động rà soát các khu dân cư tập trung nhiều người tạm trú (đặc biệt là người cao tuổi, trẻ em không có người thân đi cùng) để kịp thời phát hiện, ngăn chặn tình trạng chăn dắt hoặc lợi dụng các đối tượng yếu thế đi xin ăn, trục lợi.
Người dân phát hiện người xin ăn, có thể điện thoại trực tiếp đến đường dây nóng tiếp nhận thông tin về người xin ăn, người sinh sống nơi công cộng của Sở LĐTB-XH TPHCM: 02838.292.491 (Phòng Bảo trợ xã hội, giờ hành chính); 0918.115.151 (ông Võ Minh Hoàng, Phó Trưởng phòng Bảo trợ xã hội) và Trung tâm Hỗ trợ xã hội TPHCM: 02835.533.258.
