Hỏi: Gia đình tôi gồm hai vợ chồng và hai cháu bé muốn đi du lịch ở Trung Quốc 7 ngày. Tôi nghe nói AIG có chương trình Bảo hiểm gia đình. Sản phẩm này có thích hợp cho gia đình tôi?
Du khách đi tour Bắc Kinh - Thừa Đức với Saigontourist luôn luôn được tặng bảo hiểm du lịch AIG. Ảnh: Đ.H.
Đáp: Nếu gia đình bạn có 4 người thì bạn có thể mua loại sản phẩm Bảo hiểm du lịch toàn cầu dành cho gia đình của AIG Vietnam. Sản phẩm này được thiết kế dành cho gia đình có 1-2 người lớn và nhiều trẻ em. Gia đình bạn đi du lịch Trung Quốc trong 7 ngày thì mức phí của Bảo hiểm du lịch là 26USD khi gia đình bạn chọn lựa chương trình Cơ bản, 31USD khi chọn lựa chương trình Phổ thông và 47USD khi chương trình Cao cấp được lựa chọn.
Theo quy định hợp đồng, các cháu phải dưới 18 tuổi hoặc dưới 23 tuổi nếu đang theo học đại học, cao đẳng hệ chính quy dài hạn tại một cơ sở đào tạo được công nhận. Số lượng người lớn được chấp nhận bảo hiểm cho chương trình này là không quá 2 người nhưng số lượng trẻ em đi kèm được bảo hiểm là không hạn chế. Bạn có thể liên hệ với các đại lý của AIG hoặc gọi trực tiếp đến số (848) 9142856 để được cung cấp thêm chi tiết cũng như mua sản phẩm này.
Hỏi: Tôi chuẩn bị đi Tây Ban Nha và muốn mua bảo hiểm của AIG. Tôi muốn biết mức độ hỗ trợ của AIG dành cho khách hàng qua dịch vụ ISOS. Tôi nghe nói người Tây Ban Nha ít biết tiếng Anh còn tôi thì không biết tiếng Tây Ban Nha. Nếu tôi gặp sự cố vào lúc đêm khuya liệu có được trợ giúp?
Đáp: Bạn có thể yên tâm với sản phẩm Bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG. Bất cứ lúc nào trong ngày, khi gặp sự cố chỉ cần thực hiện cuộc gọi đến Tổng đài trợ giúp khẩn cấp của ISOS (84.8.8.234.120) bạn sẽ được trợ giúp về y tế, tư vấn sức khỏe, trợ giúp tìm kiếm hành lý, thu xếp đi lại khẩn cấp… Tổng đài trợ giúp khẩn cấp có thể hỗ trợ bằng nhiều thứ tiếng, kể cả tiếng Việt, tiếng Anh… nên bạn không phải lo ngại về vấn đề ngôn ngữ .
Nếu cần tìm hiểu rõ hơn về các quyền lợi của sản phẩm bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG, các bạn liên hệ qua email: baohiemdulich@aig.com
