Đại diện Ngân hàng Nhà nước cho biết, sau khi 3 ngân hàng thương mại lớn Agribank, Vietinbank, Vietcombank thông báo tăng phí rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng lên 1.560 đồng, Ngân hàng Nhà nước đã làm việc với Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, quyết định dừng tăng phí rút tiền ATM nội mạng nhằm tạo sự đồng thuận trong dư luận. Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các ngân hàng cần minh bạch thu phí để khách hàng hiểu rõ các khung biểu phí theo quy định.
Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam cũng đã trao đổi với đại diện 3 ngân hàng thương mại Agribank, Vietinbank, Vietcombank cần bảo đảm lợi ích của người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính và cân bằng tái đầu tư cho hệ thống ngân hàng để có dịch vụ tốt hơn.
Phía các ngân hàng cũng thấy hợp lý nên đã dừng tăng phí.
Số liệu của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam ghi nhận, hiện có 38,73 triệu khách hàng đang sử dụng thẻ ATM của 3 ngân hàng Agribank, Vietinbank, Vietcombank, tương đương khoảng 50% số chủ thẻ ATM trên thị trường.
Việc tăng phí của 3 ngân hàng thời gian qua đã nằm trong lộ trình tăng phí ATM được Ngân hàng Nhà nước quy định trong Thông tư số 35/2012/TT-NHNN quy định phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa.
Theo quy định của thông tư này, các chủ thẻ ATM phải chi trả các khoản phí phát hành thẻ 0 - 100.000 đồng/thẻ, phí thường niên 0 - 60.000 đồng/thẻ/năm và khoản phí giao dịch qua ATM.
Với phí giao dịch qua ATM, phí vấn tin tài khoản (không in chứng từ) nội mạng 0 đồng, ngoại mạng 0 - 500 đồng/giao dịch; in sao kê tài khoản hoặc in chứng từ vấn tin tài khoản nội mạng 100 - 500 đồng/giao dịch, ngoại mạng 300 - 800 đồng/giao dịch; chuyển khoản từ 0 - 15.000 đồng/giao dịch.
Về chi phí rút tiền mặt, Thông tư 35 quy định với các giao dịch nội mạng từ ngày 1-3-2013 đến 31-12-2013, phí giao dịch 0 - 1.000 đồng/giao dịch, từ ngày 1-1-2014 đến 31-12-2014, phí giao dịch 0 - 2.000 đồng/giao dịch, từ ngày 1-1-2015 trở đi, phí giao dịch 0 - 3.000 đồng/giao dịch. Phí rút tiền ATM ngoại mạng 0 - 3.000 đồng/giao dịch.
