Theo đó, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi do Ban Quản lý dự án đầu tư, tổng mức đầu tư 34 tỷ đồng. Công trình được khởi công xây dựng đầu năm 2018 và chính thức đi vào hoạt động đầu năm 2019, tại địa chỉ 60-62 Hùng Vương, TP Quảng Ngãi.
Trung tâm là đơn vị tiếp nhận, xử lý hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho 16 cơ quan sở ngành trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
Đồng thời, lần đầu tiên các dịch vụ tiện ích, ứng dụng được đưa vào hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức như: Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ nhanh qua mạng Zalo, gửi tin nhắn SMS, nhắn tin thông báo tự động từ tổng đài của trung tâm khi có kết quả giải quyết trước thời hạn hoặc xin lỗi khi quá hạn giải quyết, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua mạng. Vì vậy, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn sẽ tăng lên 30-40%.
Trung tâm được đầu tư có quy mô lớn nhất tỉnh Quảng Ngãi với mức đầu tư 34 tỷ đồng. Ảnh: NGUYỄN TRANG 
