Phần lớn doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ và trang trí nội thất ở TPHCM xây dựng website, dùng Internet, e-mail để quảng bá sản phẩm.

Tuy nhiên, việc hỗ trợ tương tác với khách hàng, thanh toán trực tuyến và kinh doanh điện tử chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong xu thế phát triển thương mại điện tử. Đây là nhận định chung các DN đưa ra tại hội thảo “Thương mại điện tử: Cơ hội xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ và trang trí nội thất” do Trung tâm Xúc tiến thương mại-đầu tư TPHCM (ITPC) tổ chức chiều 21-8.

Qua trao đổi với chuyên viên tư vấn, các DN biết thêm về các công cụ dò tìm việc quảng bá miễn phí, mua và sử dụng tên miền, cách viết thư, trả lời e-mail cho khách hàng theo đúng”chuẩn” quốc tế…

M.Ha