Từ 14 đến 21-11-2009, tại Hà Nội, lần đầu tiên Tập đoàn VNPT tổ chức Tuần lễ VNPT (VNPT Week) với hàng loạt sự kiện để tri ân, hướng đến khách hàng nhằm tổng kết các hoạt động mà VNPT đã tổ chức, đồng thời cảm ơn khách hàng đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của VNPT.
Ông Phan Thảo Nguyên, Phó giám đốc Trung tâm Thông tin và Quan hệ cộng đồng-VNPT khẳng định: “VNPT tổ chức một chuỗi các hoạt động này với mục đích lớn nhất là sẽ tạo một dấu ấn lớn trong công tác chăm sóc khách hàng và khẳng định sự quan trọng của mỗi khách hàng đối với sự lớn mạnh của VNPT”.
Trong 7 ngày của VNPT Week sẽ diễn ra các sự kiện lớn như chương trình VNPT – Vì sự phát triển cộng đồng; Cùng VNPT tiên phong với dịch vụ mới; Hành trình nói lời cảm ơn… Đặc biệt là Triển lãm Vietnam Comm/Vietnam Electronics 2009, diễn ra từ 18 đến 21-11 tại Hà Nội, là sự kiện lớn về lĩnh vực VT-CNTT và công nghiệp điện tử tại VN. Sẽ có gần 200 đơn vị trong và ngoài nước tham dự, với các tên tuổi lớn như NTT Docomo, ZTE, Orang France Telecom..., dự kiến thu hút hơn 20.000 lượt khách tham quan. Dịp này còn có một cuộc thi các ý tưởng xuất sắc nhất để phát triển CNTT và truyền thông (ICT) VN trong tương lai, nhằm khuyến khích và tôn vinh ý tưởng sáng tạo trong lĩnh vực ICT VN. Điểm nổi bật của sự kiện năm nay là công nghệ 3G đã được chính thức cấp phép tại VN. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước trình diễn các giải pháp, dịch vụ và sản phẩm 3G mới nhất.
Ông Phan Thảo Nguyên khẳng định: “Triển lãm sẽ là một dịp để các khách hàng so sánh công nghệ của VN so với thế giới, thấy được sự tiến bộ và nỗ lực vượt bậc của VNPT trong việc đưa nhanh nhất các dịch vụ viễn thông mới trên thế giới về VN. Đây là một cách chăm sóc khách hàng tối ưu bên cạnh các chương trình hướng đến người tiêu dùng”.
VNPT chuẩn bị có sự nâng cấp ở dịch vụ cung cấp internet băng thông rộng. Tốc độ đường truyền cùng các dịch vụ tiện ích sẽ được cung cấp với chất lượng tốt nhất. Hiện nay VNPT đã có một mạng lưới BCVT rộng khắp với 33.000 điểm phục vụ trên toàn quốc, chiếm 58,4% thị phần về dịch vụ di động (tính theo lưu lượng), 74,84% thị phần về dịch vụ Internet băng thông rộng. VNPT cũng là một trong những doanh nghiệp ICT đầu tiên trong nước cung cấp các dịch vụ mới như truy cập Internet qua đường truyền cáp quang FTTH, truyền hình qua Internet tốc độ cao MyTV, di động 3G...
Bên cạnh đó, VNPT cũng không ngừng nỗ lực đóng góp vào các hoạt động nhân đạo, xã hội vì cộng đồng. Chỉ riêng trong năm 2008, VNPT đã ủng hộ số tiền trên 14 tỷ đồng đóng góp vào các Quỹ như Vì người nghèo, Đền ơn đáp nghĩa, Tấm lòng vàng, Quà tặng cuộc sống, Mái ấm tình thương, Chăm sóc người cao tuổi Việt Nam, ủng hộ đồng bào bị thiên tai…
VNPT cũng là doanh nghiệp khởi xướng nhiều hoạt động như: “Hành trình nhân ái” mang lại ngày Tết ấm no cho người nghèo; Tặng xe lăn cho người khuyết tật; Xây dựng nhà tình nghĩa cho các Mẹ Việt Nam Anh hùng…
Gần đây nhất, VNPT đã hỗ trợ gần 200 tỷ đồng để phát triển KT-XH, giúp giảm nghèo nhanh và bền vững đối với 2 huyện Mường Tè và Sìn Hồ của tỉnh Lai Châu. Đây là một hoạt động cụ thể nhằm thực hiện Nghị quyết 30A/NQ-CP của Chính phủ về Chương trình giảm nghèo nhanh và bền vững đối với 61 huyện nghèo trên cả nước.
HOÀNG LIÊM
