Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe khách giường nằm mang BKS 43B – 030.78 của nhà xe Quốc Đạt do tài xế Trương Hoàng Giang (SN 1983, ngụ huyện Lắk, tỉnh Đắk Lắk) điều khiển lưu thông trên quốc lộ 26 theo hướng huyện Krông Pắk (tỉnh Đắk Lắk) – TP Buôn Ma Thuột (tỉnh Đắk Lắk). Khi đến địa điểm trên thì xe khách bất ngờ mất lái lao sang bên trái đường rồi leo lên lề đường tông vào 1 chiếc xe tải, ủi gãy trụ điện rồi lật nghiêng sát nhà dân.
HIện trường vụ tai nạn 
Lực lượng cứu hộ cẩu xe, đưa nạn nhân ra ngoài Vụ tai nạn khiến bà Nguyễn Thị Chánh (65 tuổi, ngụ xã Thiện An, huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông) tử vong tại chỗ, nhiều hành khách khác bị thương.
Các nạn nhân được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh và Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Trong đó, có 1 hành khách bị đứt lìa cánh tay, 1 hành khách bị chấn thương nặng ở đầu.
Theo một số hành khách trên xe, xe khách nói trên chạy tuyến Đà Nẵng – Đắk Nông theo đường Hồ Chí Minh, trên xe có khoảng 40 hành khách. Khi cách trung tâm TP Buôn Ma Thuột khoảng 10km, xe khách chạy vào 1 con đường nhỏ rồi ra quốc lộ 26 để trả hàng hóa thì xảy ra tai nạn. Thời điểm xảy ra tai nạn, phần lớn hành khách đang ngủ.
