Sự cố ở một số khu vực nội thành Hà Nội và TPHCM, MobiFone xin lỗi khách hàng

SGGPO
Sự cố đã khiến thuê bao MobiFone tại một số khu vực nội thành Hà Nội, TPHCM không truy cập được data 3G/4G.

Cuối buổi sáng nay, 6-12, nhiều thuê bao MobiFone ở khu vực Hoàn Kiếm (Hà Nội) đã phản ánh với SGGP Online việc không thể truy cập được data 4G và 3G. Trong khi đó, các thuê bao này vẫn thực hiện gọi điện, nhận cuộc gọi, cũng như nhắn tin (SMS) một cách bình thường.

Nhiều khách hàng MobiFone đã phàn nàn do không thể gọi, kết nối được với tổng đài của MobiFone để biết chuyện gì đang xảy ra đối với dịch vụ họ đang sử dụng.

Đầu giờ chiều nay, MobiFone ra thông báo cho biết, do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G, khoảng 11 giờ 30 ngày 6-12, khách hàng của MobiFone tại một số khu vực nội thành Hà Nội, TPHCM không truy cập được data 3G/4G.

Hiện MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo thông suốt liên lạc để mọi thuê bao của MobiFone tại các địa bàn trên có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

Đại diện mạng MobiFone chân thành xin lỗi các khách hàng bị ảnh hưởng vì sự cố trên và rất mong nhận được sự thông cảm các khách hàng.

TRẦN BÌNH

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Hơn 10 năm hình thành và phát triển, QTSC và SHTP đã tạo ra những giá trị lớn về công nghệ. Ảnh: T.Ba

Chuyển hướng đón đầu công nghệ mới

TPHCM có 2 điểm sáng về sản xuất và đầu tư công nghệ là Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC) và Khu Công nghệ cao (SHTP). Hơn 10 năm hình thành và phát triển, 2 khu này đã tạo ra những giá trị lớn về công nghệ, đóng góp vào sự phát triển của TPHCM. 

Sản phẩm công nghệ

Blackberry Evolve chưa đến 8 triệu đồng

Công ty cổ phần Hội Tụ Thông Minh (Smartcom) chính thức giới thiệu đến thị trường di động Việt Nam sản phẩm Blackberry Evolve. Đây là dòng sản phẩm hướng đến người dùng có nhu cầu màn hình cảm ứng lớn, bảo mật cao, camera chất lượng và thời lượng pin tốt

Câu chuyện công nghệ

Thị trường - chính sách