
Vật vã học ăn, học nói
“Bạn ơi, đôi giày này giá thế nào?” - “Ib” (inbox - nhắn riêng). Dòng chữ gọn lỏn ấy là cách trả lời mà không ít bạn trẻ kinh doanh trên mạng hiện nay đang sử dụng, nó không chỉ phản ánh tính thiếu tôn trọng khách hàng mà còn thể hiện lỗ hổng trong cách giao tiếp của một bộ phận giới trẻ hiện nay.