Đây là hạng mục giải thưởng ghi nhận các sáng kiến công nghệ nổi trội, được ứng dụng vào thực tế hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp tài chính ngân hàng, mang lại những hiệu quả vượt trội.
Ban giám khảo của The Asian Banker đánh giá cao giải pháp akaBot nhờ các ưu điểm nổi bật về tính năng ứng dụng toàn diện trên quy mô lớn, công nghệ lõi RPA (Robotic Process Automation) là công nghệ mới tối ưu, từ đó, hạn chế tối đa sai sót nhờ khả năng tính toán, cân bằng rủi ro và lựa chọn phương án giải quyết phù hợp.
6 tháng cuối năm 2020, FPT Software triển khai 75 trợ lý robot ảo cho TPBank tự động hóa các nghiệp vụ hàng ngày như đóng/mở tài khoản, chuyển/rút tiền, đóng/mở sổ tiết kiệm giúp thúc đẩy chuyển đổi số, đảm bảo dịch vụ 24/7, tiết kiệm nhân lực và tăng hiệu suất lao động.
