Với chương trình đổi mới toàn diện, từ việc hiện đại hóa đội tàu bay, chuyên nghiệp hóa, quốc tế hóa đội ngũ tiếp viên với đồng phục đẹp một cách sáng tạo, năng động, Hãng HK Giá rẻ Jetstar Pacific (JPA) đã và đang thu hút hành khách, tạo ấn tượng mạnh mẽ ở thị trường hàng không trong nước…
2.500 người tham gia trải nghiệm “săn” vé rẻ
Chiều ngày 21-12-2012 tại Crescent Mall, Quận 7, thành phố HCM, 2.500 khách mời đã xếp hàng chờ mua vé máy bay giá rẻ theo chương trình trải nghiệm thực tế mua vé máy bay trực tuyến do JPA tổ chức. Thông tin JPA cho biết, để khách hàng có thể cảm nhận được thực tế cảm xúc “cuộc săn vé rẻ” của chính mình và những người xung quanh.
Có nhiều người vui mừng vì đã “săn” vé thành công, có người vẫn chưa quen đăng ký vé qua mạng, có người thao tác quá lâu ảnh hưởng đến thời gian của những người sau đó, và cũng có một số trục trặc khách quan. Đây là một thực tế khẳng định cho việc để săn vé máy bay thành công, cần có kinh nghiệm, kỹ năng và hệ thống Internet ổn định – những nguyên nhân mà ngay cả người bán và người mua đôi khi không kiểm soát được.
Đến cuối chương trình, JPA bất ngờ công bố, tất cả những người đến tham dự nhưng chưa mua được vé sẽ tiếp tục được hãng cho phép mua vé giá 99.990 đông tại phòng vé của Hãng, thông tin chi tiết được gửi riêng đến những người này qua email đã đăng ký. “Thông tin này được giữ bí mật đến phút cuối để mang lại niềm vui cho tất cả những người đến tham gia, và bảo đảm mọi người đến đây được cảm nhận thực tế về “săn vé rẻ” – Đại diện JPA cho biết.
Đây là lần đầu tiên tại VN có một cuộc “săn” vé rẻ trực tuyến với số lượng người tham gia ở cùng một địa điểm lớn nhất. Ông Lê Hồng Hà – Tổng giám đốc JPA chia sẻ: “Thời gian qua, đã có rất nhiều người dân tại VN lần đầu tiên được đi máy bay, và có nhiều người luôn chờ đợi để được bay với giá rẻ".
Bên cạnh những nỗ lực cung cấp giá rẻ mỗi ngày, ông Hà cho biết: "JPA đã hoàn thành việc thay đổi đội máy bay cũ và chuyển sang khai thác hoàn toàn bằng đội bay mới Airbus A320. Niềm vui của chúng tôi là được chứng kiến hàng ngàn người được bay với giá rẻ, và hàng triệu người tiết kiệm được chi phí trên các chuyến bay của JPA. Việc mời khách hàng đến trực tiếp mua vé trực tuyến sẽ tạo thêm trải nghiệm thực tế thú vị, về “câu chuyện” vé rẻ trực tuyến vốn được cộng đồng quan tâm. Đồng thời là một “sân chơi” mới trên Internet cho những người đam mê du lịch trong hành trình săn vé rẻ trong các đợt bán vé rẻ của JPA”.
Hiên đại hóa đội bay
Để có được nhiều chương trình khuyến mãi, đem đến cho người tiêu dùng nhiều cơ hôi đi máy bay với giá cực rẻ như đã nêu trên, thời gian qua, JPA đã thực hiện một chương trình hiện đại hóa đội tàu bay của mình. Theo đó, vào ngày 22-8, chiếc máy bay Airbus A320 đầu tiên trong đội tàu bay mới của JPA khi về tới sân bay Tân Sơn Nhất đã được xem là sự kiện đánh dấu bước tiếp theo của kế hoạch chuyển đổi đội tàu bay của hãng sang dòng máy bay thương mại Airbus A320 hoàn toàn mới trong năm 2012.
Và mới đây, vào ngày 16-12 vừa qua, JPA tiếp tục nhận thêm 1 máy bay Airbus A320 tại sân bay Tân Sơn Nhất. Đây là chiếc máy bay thứ 3 được mà hãng này nhận về trong năm 2012, giúp tăng đội bay Airbus A320 của hãng lên 5 chiếc để hoàn tất việc chuyến đổi đội máy bay sang cùng dòng với Jetstar toàn cầu.
Tổng Giám đốc JPA Lê Hồng Hà cho biết, sự thay đổi chiến lược này sẽ hỗ trợ thực hiện cam kết của hãng trong việc cung cấp vé máy bay giá rẻ hằng ngày, bởi với đội máy bay mới, hiện đại sẽ giúp hãng tiết kiệm chi phí khai thác, bảo dưỡng. Theo kế hoạch, hãng sẽ phấn đấu nâng tổng số tàu bay A320 lên 15 chiếc trong vài ba năm tới. Đây cũng là dòng máy bay đã được các hãng hàng không trong Jetstar toàn cầu khai thác nhiều nhất.
Cùng với việc đổi mới, hiện đại hóa đội tàu bay, vào ngày 27/9/2012, Jetstar cũng đã công bố bộ đồng phục phong cách mới, dành cho gần 3.000 nhân viên, phi hành đoàn của toàn hệ thống Jetstar tại Úc, New Zealand, Việt Nam, Singapore và Nhật Bản. Bộ đồng phục được thiết kế mới để phản ánh sự phát triển của Jetstar toàn cầu trên mạng bay liên châu Á. Thay thế cho 3 loại đồng phục khác nhau vốn được sử dụng giữa các vùng, và hiện nay được thống nhất để hỗ trợ cho giai đoạn phát triển thương hiệu tiếp theo.
Theo ông Lê Hồng Hà, cùng với việc tiếp nhận thêm và khai thác một dòng máy bay Airbus A320-180 ghế, bộ đồng phục phong cách mới là một phần trong kế hoạch phát triển của JPA và Jetstar toàn cầu. “Với ngày càng nhiều người đi lại thường xuyên trên mạng bay của hệ thống Jetstar toàn cầu, bộ đồng phục mới sẽ cho phép chúng tôi chào đón hành khách trong một phong cách, màu sắc mang biểu tượng chung, dễ dàng được nhận ra trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương.” Ông Hà nói.
| |
S.Nâu
