Khuyến cáo trên xuất phát từ lý do thời gian gần đây, một số người dùng di động bị nhầm lẫn giữa tổng đài CSKH 18001091 của VinaPhone với các đầu số 1900xxxx khác, dẫn đến bị trừ tiền cước điện thoại.
Theo phản ánh của người dùng di động, hiện một số tổng đài mạo danh VinaPhone bằng hình thức chạy quảng cáo trên mạng, ví dụ khi khách hàng tìm kiếm từ khóa “tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone”, “tổng đài VinaPhone”... ngay lập tức kết quả hiện ra đầu tiên sẽ là các website của đầu số 1900xxxx (đây là đầu số cung cấp dịch vụ tính phí của doanh nghiệp khác). Sau khi bấm vào các đường link trên và thực hiện cuộc gọi đến các tổng đài này sẽ bị trừ cước phí rất cao.
Đặc biệt, thông tin phát trên lời chào của các tổng đài 1900xxxx đều không rõ ràng, không nói rõ tổng đài gì, cung cấp thông tin và nội dung nào... nên người dùng cần tìm hiểu và cân nhắc kỹ trước khi gọi đến các đầu số 1900xxxx để tránh bị trừ tiền cước không mong muốn.
Các tin, bài viết khác
-
TPHCM công bố 6 chương trình nghiên cứu KH-CN
-
Trực tiếp tương tác với người dân qua “cổng” 1022
-
Diễn đàn cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022: Chính phủ và doanh nghiệp “Hợp lực Chuyển đổi số”
-
Hợp lực đẩy mạnh chuyển đổi số để phát triển kinh tế số
-
Thêm một cách kinh doanh online không cần vốn cùng oneSME của VNPT
-
Viettel tuyên dương 4 cầu thủ có đóng góp cho U23 Việt Nam tại SEA Games 31
-
VNPT “thưởng nóng” đội tuyển bóng đá nam U23 và đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam 2 tỷ đồng
-
Khai mạc tuần lễ Khoa học công nghệ và sáng tạo ngành nước
-
Đội ngũ KH-CN phải đóng góp nhiều hơn cho đất nước
-
5G VinaPhone sẽ có tốc độ 1Gbps tại trận chung kết bóng đá nam SEA Sames 31