Tại Trạm Y tế lưu động số 1,2 của phường Hòa Khánh Bắc (quận Liên Chiểu), ngay trước cửa chính, gần cả trăm người chen chúc bít kín lối vào. Phía ngoài sân, người dân “rồng rắn” xếp hàng chờ đến lượt.
Đứng lên ngồi xuống nhiều lần giữa trời nắng, chị Lê Phan Hồng C. (33 tuổi, trú phường Hòa Khánh Bắc) cho biết, để trở lại làm việc, chị phải đến trạm y tế xét nghiệm sau 10 ngày cách ly và xin cấp giấy chứng nhận nghỉ việc để hưởng chế độ bảo hiểm xã hội. Tuy nhiên, đến trước 8 giờ sáng nhưng gần 10 giờ, trước mặt chị vẫn còn khoảng 20 người nữa.
“Không biết sáng nay tôi có kịp nhận giấy hoàn thành điều trị F0 không nữa! Sáng nay mấy đứa con ở nhà một mình, cơm trưa không biết đã ai lo chưa, tôi nôn nóng về quá”, chị C. tâm sự.
Cách đó không xa, chị Nguyễn Thị T. (23 tuổi, công ty TNHH Pi Vina Đà Nẵng) cho biết, sáng nay xếp hàng từ lúc 7 giờ nhưng T. chỉ lấy được giấy xác nhận F0 hoàn thành điều trị, cách ly tại nhà. Họ tiếp tục hẹn em vào chiều nay để lấy giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH.
“Là F0, tôi phải cách ly điều trị trong khoảng 7 ngày và tốn thêm ít nhất 2 ngày nữa để làm các thủ tục nộp cho công ty. Tuy vậy, BHXH thì chỉ tính những ngày tôi trở thành F0”, chị T. tâm sự.
Theo anh Lê Xuân V., Công nhân Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, một phần ùn ứ do người dân.
“Hầu hết mọi người có tâm lý nôn nóng, muốn được sớm ra ngoài nên họ thường đến trạm vào buổi sáng, nhân viên y tế làm việc ở cường độ cao, công việc xử lý không kịp dẫn đến tình trạng quá tải. Đặc biệt, một số người đến sau còn chen lấn với mong muốn được xác nhận giấy tờ sớm”, anh V. nói.
Bác sĩ Nguyễn Đình Minh Đạt, Phụ trách Trạm y tế lưu động số 1 (phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu) cho biết, mỗi trạm có quản lý khoảng 100 F0 thôi, nhưng mà hiện tại trạm F0 trên con số 600 -700, hiện tại quá tải. Hiện phải phối hợp với sinh viên bên phường, quận cùng số sinh viên học đại học y dược gửi lên hỗ trợ.
Nhằm thích ứng linh hoạt với tình hình dịch bệnh hiện nay, TP Đà Nẵng hướng đến giải pháp công nhận kết quả do người dân tự test nhanh Covid-19 tại nhà, dưới sự giám sát từ xa của nhân viên y tế.
Bên cạnh đó, Sở TT-TT TP Đà Nẵng cho biết, các trường hợp F1, F0 cần cung cấp thông tin cho địa phương trực tiếp hoặc trên Ứng dụng “giám sát hỗ trợ F1,F0 cách ly tại nhà” để hỗ trợ điều trị đúng, kịp thời và bảo đảm các quyền lợi sau khi khỏi bệnh.
Ngoài việc tuyên truyền, sở TT-TT đề nghị UBND quận, huyện giao các phòng chức năng triển khai sử dụng ứng dụng như: ra quyết định cách ly, xác nhận hoàn thành cách ly tại địa phương,... theo các mẫu tự động và giám sát tình hình nhập, khai thác thông tin trên ứng dụng tại địa phương. Để thông tin luôn được cập nhật, Tổ Covid cộng đồng tiến hành thu thập và có thể phân quyền để đưa thông tin lên ứng dụng. Kết quả hoàn thành cách ly/điều trị sẽ được gửi trả qua nhóm zalo Tổ dân phố để giảm đi lại cho người dân.
Tuy nhiên, để ứng dụng bổ sung mục chức năng xác nhận hoàn thành cách ly, điều trị F0,F1 tại địa phương (như người dân có thể tự xét nghiệm và gửi kết quả bằng video, hình ảnh dưới sự giám sát của y tế) thì cần có quy định cụ thể để người dân sử dụng; trạm y tế áp dụng cũng như có quy định rõ ứng dụng CNTT mới là công cụ làm theo, áp dụng.
