Sáng ngày 22-8-2013, tại trụ sở Công ty Vietravel (TPHCM) đã diễn ra lễ rút thăm giải đặc biệt chương trình khuyến mại Hè 2013. Chị Phạm Thị Nguyệt nhà ở quận Bình Tân (TPHCM) là khách hàng may mắn nhất.
Tính đến ngày 17-8, chương trình khuyến mại Chào hè 2013 với chủ đề “Thỏa sức vui hè – Trúng xe sành điệu” của Vietravel đã thu hút hơn 200.000 lượt khách tham gia các tour trong và ngoài nước, mức tăng trưởng ổn định đạt 30% so với cùng kỳ.
Bên cạnh giải thưởng Vietravel áp dụng chung cho khách hàng đi tour trên cả nước với mỗi tuần 1 xe máy Yamaha Nouvo GP và giải đặc biệt cuối kỳ là 1 cặp xe máy Yamaha Nouvo GP dành cho khách hàng may mắn nhất, tại mỗi chi nhánh thuộc các tỉnh còn triển khai các sự kiện khuyến mãi riêng hàng tuần và cuối kỳ. Sau hai vòng rút thăm, chị Phạm Thị Nguyệt (Q.Bình Tân) tham gia tour Thái Lan ngày 10-7-2013 là người may mắn nhất với giải thưởng là cặp xe Yamaha Nouvo GP. Lễ trao giải sẽ được tổ chức vào ngày 29-8-2013 tại trụ sở chính Công ty Vietravel.
Khách hàng rút thăm trúng thưởng chương trình khuyến mãi hè 2013
Chú Thành Trung, một khách hàng thân thiết của Vietravel ở đường Lãn Ông, Nha Trang cho biết: “Tôi đi tour Vietravel rất nhiều vì tôi thấy công ty chăm sóc khách hàng rất tốt, từ khi đăng ký đến đi khi đi tour, kết thúc về đến nhà rồi vẫn có nhân viên gọi điện hỏi thăm sức khỏe và xin ý kiến đóng góp để làm tốt hơn. Việc nhỏ thôi nhưng làm tôi ấn tượng lắm, phục vụ như người thân của mình vậy”. Còn chị Lâm Thùy Vân ở quận Gò Vấp, sau khi đi tour Nhật Bản trong tháng 7 về cho biết: “Đi Nhật Bản được ăn thịt bò Kobe nổi tiếng thế giới mới thấy ngon hơn mình nghĩ. Vietravel miễn phí hoàn toàn nhưng tìm hiểu mới biết giá không rẻ, đến 50 USD một phần, so sánh kỹ mới thấy dịch vụ Vietravel khác biệt hẳn”. Không chỉ lo cho khách hàng đi tour xa, tour trong nước cũng được chăm sóc từng chi tiết nhỏ, nhiều khách hàng đã thay đổi suy nghĩ rằng Vietravel luôn bán tour giá cao. Chị Minh Thanh, giáo viên trường tiểu học ở Tân Phú đã gửi thư về Phòng Chăm sóc khách hàng: “…Từ đó đến giờ trường tôi và các trường khác chỉ dám đi các tour của các công ty du lịch nhỏ vì sợ tiền nhiều không lo đủ cho giáo viên, lần nào cũng vậy, giáo viên luôn than phiền vì ăn không đủ no, khách sạn không đẹp, xa trung tâm khó đi lại, chỉ mong một lần đi cùng các công ty lớn để có dịp so sánh và có kỳ nghỉ đúng nghĩa. Vừa rồi có người bạn ở nước ngoài về Việt Nam chơi hè đã mời mình đi tour cùng Vietravel, mình mới thấy suy nghĩ từ trước đến giờ là sai lầm. Giá tour Vietravel cũng chỉ ngang với các công ty hay cao hơn một tí nhưng sự phục vụ khác lắm. Đi tour rất vui, ăn ngon và rất nhiều, hướng dẫn viên quan tâm đến từng người, đến tận bàn chào mỗi buổi sáng và hỏi thăm về dịch vụ. Tôi vốn khó tính nhưng tôi thật sự rất hài lòng và tôi sẽ kiến nghị Ban Giám hiệu trường năm sau nên chọn Vietravel để giáo viên chúng tôi được hưởng dịch vụ tốt như vậy. Xin cảm ơn công ty”.
| |
Việt Thảo
