Là một trong số ít những công ty đứng ngoài cuộc đua bán tour giá “sốc”, nhưng du khách tìm đến Du lịch Hoàn Mỹ vẫn đông và ổn định, lịch khởi hành đều đặn mỗi tháng từ 4-6 đoàn.
Chất lượng tạo nên thương hiệu
Trong tình hình kinh tế khó khăn, việc chi một khoản tiền lớn cho một chuyến du lịch Mỹ đòi hỏi du khách luôn có sự cân nhắc kỹ lưỡng về giá và chất lượng dịch vụ. Việc tìm hiểu một công ty phù hợp đôi lúc đặt khách hàng trước nhiều lựa chọn: cùng một lộ trình, khởi hành vào cùng thời điểm như nhau nhưng luôn có sự chênh lệch về giá. Tuy nhiên, sau một thời gian cân nhắc giữa nhiều công ty khác nhau, phần đông du khách đều chọn tour theo cách an toàn: chọn những công ty “thân quen” mà chính du khách là người từng trải nghiệm hoặc tìm hiểu qua lời góp ý của bạn bè, người thân...
Trong một cuộc trao đổi ngắn với khách hàng trước giờ khởi hành tour Mỹ đầu tháng 7 vừa qua, gia đình cô Hoa, chú Trí thân tình chia sẻ: “Khi có ý định đi Mỹ, cô chú có tham khảo nhiều công ty khác nhau, dò hỏi thêm qua ý kiến của bạn bè. Từng du lịch nhiều nơi với nhiều công ty, có nơi cấp cho cô chú thẻ V.I.P với rất nhiều ưu đãi, tuy nhiên, cô chú vẫn ưu tiên chọn Hoàn Mỹ. Dù giá tour của công ty cao hơn nơi khác đôi chút nhưng bạn bè cô chú nhiều người từng đi Mỹ với Hoàn Mỹ, ai cũng hài lòng và khuyên cô chú nên chọn nơi đây để đăng ký”.
Theo thống kê, gần 80% khách hàng đăng ký tour tại Hoàn Mỹ đến từ khách hàng cũ hoặc bạn bè, thân nhân của họ. Uy tín từ thương hiệu “chuyên tour Mỹ” cộng với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đã khiến du khách quay trở lại và sẵn lòng giới thiệu Hoàn Mỹ với bạn bè, người thân. Dần dần, họ trở thành những nhóm khách hàng thân thiết, tiếp tục đồng hành cùng công ty không chỉ trên tour Mỹ mà còn ở những tour mới, tour lạ như: Canada, Anh, Nam Mỹ…
Đoàn khách của Du lịch Hoàn Mỹ tại Cầu Cổng Vàng (San Francisco, Mỹ)
Lịch khởi hành: Đều đặn và chắc chắn
Bắt đầu tổ chức tour Mỹ từ năm 2001, đến nay, Du lịch Hoàn Mỹ đã có gần 12 năm chuyên tour Mỹ. Kinh nghiệm lâu năm trong việc tổ chức tour Mỹ thăm thân nhân dành riêng cho những du khách trung niên và lớn tuổi, Du lịch Hoàn Mỹ hiểu rằng: Khi có dự định tham gia một chuyến du lịch xa như du lịch Mỹ, phần đông du khách lớn tuổi thường tìm hiểu chuyến đi từ rất sớm để chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi khởi hành. Ngày 14-8 vừa qua, Du lịch Hoàn Mỹ đã công bố lịch khởi hành tour Mỹ từ nay đến hết năm 2013. Việc lên trước kế hoạch chuyến đi từ sớm sẽ giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian.
Với lịch khởi hành đều đặn 4 – 6 đoàn/tháng, không thay đổi trong suốt 6 năm qua, Du lịch Hoàn Mỹ cam kết lịch khởi hành được công bố trên website là chính thức và chắc chắn khởi hành, du khách sẽ không lo lắng tình trạng hoãn tour, hủy chuyến hoặc mất quá nhiều thời gian để chờ đợi đủ khách, ghép đoàn.
Năm nay, chùm tour Mỹ mùa cuối năm của Du lịch Hoàn Mỹ nổi bật với 3 điểm nhấn: Bên cạnh lộ trình truyền thống, Du lịch Hoàn Mỹ còn triển khai thêm lộ trình mới “Thưởng ngoạn mùa thu Boston – Niagara” (khởi hành duy nhất vào 15-10-2013). Theo tour, du khách sẽ được ngắm mùa thu ở Boston - thành phố cổ kính và lâu đời nhất nước Mỹ, ghé thăm đại học Harvard… Chuẩn bị cho Tết Giáp Ngọ 2014, Du lịch Hoàn Mỹ giới thiệu tour “Đón Tết Việt trên đất Mỹ”, khởi hành mùng 2 Tết (nhằm ngày 1-2-2014), theo lộ trình Los Angeles – Hollywood – Las Vegas – Hoover Dam – San Jose – Solvang – San Francisco (9 ngày), đặc biệt trải nghiệm 2 đêm nghỉ tại khách sạn 5 sao Bellagio nhưng giá tour không đổi. Tour “Du xuân ở thiên đường Hawaii” (6 ngày, khởi hành mùng 3 Tết, nhằm ngày 2-2-2014).
Hiện Du lịch Hoàn Mỹ đã bắt đầu nhận khách cho tour Mỹ Tết Giáp Ngọ 2014 và dành nhiều ưu đãi cho những du khách đăng ký sớm: giảm 2 triệu đồng cho những khách hàng đăng ký tour “Đón Tết Việt trên đất Mỹ” và 1,5 triệu đồng cho chương trình “Du xuân ở thiên đường Hawaii”, chương trình ưu đãi áp dụng từ nay đến hết ngày 31-10-2013.
Công ty Du lịch Hoàn Mỹ - 273B An Dương Vương, P.3, Q.5, TP.HCM, ĐT: 08. 38.336.336, Hotline: 0938.336.336, email: info@dulichhoanmy.com, www.dulichhoanmy.com
KIM YẾN
