Trong ba năm đầu kể từ khi Emirates giới thiệu Wifi trên máy bay, hơn nửa triệu khách hàng đã được kết nối Internet trên những chuyến bay của hãng, và nhu cầu này được dự đoán sẽ gia tăng vượt trội.
Được biết, Emirates đã đầu tư hơn 20 triệu USD/năm để cài đặt và vận hành hệ thống kết nối cho phép tích hợp các dịch vụ Wi-Fi trên máy bay. Dịch vụ Wi-Fi hiện đang phát trên tất cả 53 chiếc A380 và 28 chiếc Boeing 777 của Emirates, phục vụ các tuyến đường trên 6 lục địa.
Hành khách được tận hưởng 10MB dữ liệu đầu tiên miễn phí, đủ cho hầu hết hành khách đăng nhập tài khoản của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. 600MB tiếp theo sẽ được tính phí 1USD. Emirates đang cập nhật chương trình phần mềm để hành khách có thể truy cập Wi-Fi miễn phí không giới hạn.