Việc Văn phòng Thành ủy TPHCM vào tối 19-2 công bố số điện thoại đường dây nóng (08) 88247247, theo chỉ đạo của Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng, để tiếp nhận ý kiến, góp ý của người dân đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của dư luận. Ngay khi hoạt động cho đến nay, đường dây nóng hoạt động liên tục với hàng ngàn cuộc gọi của người dân phản ánh, đề cập các vấn đề dân sinh nóng bỏng của TP.
Cũng ngay sau đó, UBND TP cho biết chính quyền TP cũng thiết lập đường dây nóng để được nghe thêm nhiều ý kiến góp ý, hiến kế của người dân. Riêng Sở Giao thông Vận tải - sở nhận được nhiều “quan tâm” nhất của người dân lâu nay - cũng đã lên kế hoạch thiết lập trang facebook để có thêm kênh tương tác trực tiếp với người dân.
Các hành động thiết thực này của lãnh đạo Đảng bộ, chính quyền, sở ngành TP đã nhận được nhiều sự ủng hộ, vui mừng và cả sự kỳ vọng của người dân. Trong một phản hồi gửi đến Báo SGGP, một đảng viên trẻ đã gọi đó là “sự chuyển động rất tích cực; nhiều cán bộ, lãnh đạo đã thay cách nghĩ, đổi cách làm để thật sự gần dân. Sắp tới, TP cần tiếp tục tận dụng tất cả các hình thức tương tác trực tiếp được với dân như điện thoại bàn, điện thoại di động, mail, diễn dàn, mạng xã hội… để làm sao cho tất cả tầng lớp nhân dân TP đều có thể dễ dàng góp ý, thông tin đến các cấp lãnh đạo mọi diễn biến của TP chúng ta”.
Việc làm nêu trên của TPHCM không phải là mới. Trước đó, chính quyền thủ đô Hà Nội cũng đã lập trang facebook để những hoạt động chỉ đạo của UBND TP Hà Nội được cập nhật thường xuyên, thu hút hơn hàng chục ngàn lượt người theo dõi và được đối thoại trực tiếp với lãnh đạo TP về những vấn đề họ quan tâm, bức xúc. Một trong những lãnh đạo cấp cao cũng tận dụng tính ưu việt của mạng xã hội rất hiệu quả là Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến. Đến nay trang facebook của bà đã có hơn 300.000 lượt like. Tân Bí thư Thành ủy TP Đà Nẵng Nguyễn Xuân Anh và Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ ngay sau khi công bố số điện thoại cá nhân và địa chỉ email cũng đã nhận được rất nhiều tin nhắn, thư phản ánh, góp ý, hiến kế để phát triển TP Đà Nẵng...
Gần dân không có gì khó nếu người cán bộ thực lòng muốn làm chuyện đó và cái lợi mà người cán bộ, lãnh đạo nhận ngược lại cũng là vô cùng tận. Nói như bạn đọc ThanhHang bày tỏ trên một diễn đàn: “Ở bất kỳ thời kỳ lãnh đạo nào thì việc tận dụng sức mạnh của nhân dân cũng là điều cần thiết hơn bao giờ hết. Thời gian qua, chúng ta thấy những đồng chí lãnh đạo có nhiều hành động để tạo sự gần gũi, thân thiết với nhân dân và đặc biệt nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quần chúng nhân dân. Những hành động tuy rất nhỏ thôi nhưng chính điều đó đã tạo nên niềm tin của quần chúng nhân dân đối với chế độ, đối với Đảng, với Nhà nước và là cội nguồn của mọi sức mạnh”.
HỒNG HIỆP