Năm 2002, Công ty TNHH Du lịch và Sự kiện Việt - Viettours được thành lập với khát vọng xây dựng nên một cách làm du lịch hoàn toàn khác biệt: khác biệt từ tư duy du lịch đến tác phong làm du lịch. Viettours quan niệm đi đến đâu không quan trọng bằng đi như thế nào để có một chuyến du lịch thật vui.
Một đoàn khách Viettours.
Viettours có hẳn một đội ngũ thường xuyên đi khảo sát điểm đến mới; tư vấn và thiết kế các kịch bản tour dựa theo ý tưởng và yêu cầu của khách hàng để chuẩn bị dự thầu - khâu căng thẳng nhất của các hãng chuyên tour MICE (tour cho khách đoàn, du lịch kết hợp sự kiện…). Với bộ sưu tập hàng trăm điểm đến trên thế giới, Viettours là nhà tour đưa khách hàng đến nhiều vùng đất mới nhất, chuyên khám phá những điểm đến mới toanh mà các đoàn du lịch Việt Nam chưa từng đặt chân đến. Hiện nay, Viettours là một trong những đơn vị tư vấn tour MICE tốt nhất trong thị phần du lịch cao cấp. Chỉ cần khách đặt hàng: đi xem World Cup, Euro; đi xem giải Gland Slam; muốn tận mắt thấy đội bóng MU đá trên sân cỏ Anh; hay một chuyến đi thắt chặt tinh thần đồng đội…, Viettours đều có thể biến ý tưởng ấy thành hiện thực. Hay thậm chí, khách hàng chưa có ý tưởng gì rõ rệt, kiểu “có chỗ nào làm hội nghị mới lạ, hấp dẫn mà chi phí… như cũ không?”, Viettours vẫn có thể tư vấn để một kịch bản tour hoàn chỉnh ra đời.
Vài năm trở lại đây, chùm tour tham quan bằng du thuyền là một đột phá mới của Viettours trong việc nâng chất trải nghiệm du lịch của du khách Việt. Du thuyền như một ốc đảo xa hoa, phục vụ đầy đủ mọi dịch vụ nghỉ ngơi, giải trí, thể thao… cho mọi đối tượng du khách. Thay vì phải tù túng trên xe để di chuyển từ điểm này sang điểm khác hoặc ra sân bay trước cả giờ đồng hồ để chờ làm thủ tục, thời gian đó, trên du thuyền, du khách đang ngâm mình trong hồ bơi, dùng bữa ở nhà hàng hay xem các show tạp kỹ, chờ thuyền cập bến mới. Viettours đã nâng chất các tour mới bằng cách kết hợp sự chuyên nghiệp của Viettours với tính độc đáo và cao cấp của các dịch vụ du thuyền. Ban đầu là những đường tour du thuyền qua các nước châu Âu, đến nay Viettours đã mở rộng chương trình du lịch bằng du thuyền sang cả Trung Mỹ, Địa Trung Hải và sắp tới là Bắc Mỹ.
Tính chuyên nghiệp đã tạo nên sự khác biệt cho Viettours trong một vườn trăm hoa đua nở các hãng lữ hành. Đội ngũ điều hành tour gần 30 năm kinh nghiệm của Viettours luôn có thể tư vấn những đường tour đặc sắc, đảm bảo chất lượng tour ổn định trong mọi hoàn cảnh và ưu tiên sắp xếp giờ bay thuận lợi, nâng cấp hạng vé máy bay… cho du khách. Vào thời điểm nhiều hãng lữ hành giảm giá để thu hút khách, Viettours lại tiếp tục giữ chân khách hàng bằng cách nâng cao chất lượng phục vụ. Khách hàng chọn Viettours không phải do giá rẻ mà do giá trọn gói, một giá duy nhất, không bao giờ phụ thu thêm bất kỳ một khoản thuế, phí nào khác ngoài chi phí tour.
| |
V.T
