Kết thúc tháng khuyến mãi 2010 tại TPHCM: Sức mua tăng cao

Hôm qua 30-9, tháng bán hàng khuyến mãi tại TPHCM năm 2010 với chủ đề “Thỏa sức mua, đua sức sắm” đã khép lại. Dù vẫn còn một số vấn đề cần được làm rõ, song theo nhận định của nhiều doanh nghiệp (DN), đây là năm thực hiện khuyến mãi thành công nhất kể từ trước đến nay.

Sức mua tăng vượt dự kiến

Khoảng 1 tuần nữa mới có số liệu thống kê chính thức trên toàn địa bàn về sức mua cũng như tổng giá trị khuyến mãi của các DN nhưng theo công bố của một số DN, lượng khách mua sắm tăng khoảng 30%-40% so với tháng trước, kéo theo mức tăng doanh thu tương ứng. Dẫn đầu về sức mua vẫn là tại hệ thống Co.opMart.

Theo ông Nguyễn Thành Nhân, Phó Tổng giám đốc Saigon Co.op, thông thường những năm trước, sức mua của tháng khuyến mãi chỉ tăng mạnh vào 2 tuần đầu tiên. Bước sang tuần thứ 3, sức mua có dấu hiệu chựng lại và đến tuần cuối cùng trở về mức bình thường. Nhưng năm nay, sức mua tăng mạnh cho đến cuối kỳ. Kết thúc tháng khuyến mãi, doanh thu của Saigon Co.op tăng hơn 40%, trong đó mức tăng cao nhất thuộc về các nhóm hàng thực phẩm tươi sống, công nghệ phẩm và hóa mỹ phẩm.

Tương tự, tại hệ thống siêu thị Big C, lượng khách đến mua sắm cũng tăng tới 30% (tăng gần 10% so với cùng kỳ năm 2009). Ông Văn Đức Mười, Tổng Giám đốc Công ty Vissan cho biết, tính đến ngày 30-9, sức mua đối với nhóm hàng thực phẩm chế biến tăng 30%, thực phẩm tươi sống tăng 26% so với tháng trước. Mức tăng này là khá cao so với kỳ vọng của Vissan. Tại một số DN và hệ thống siêu thị khác, sức mua chỉ tăng 15%-25% nhưng vẫn cao hơn so với tháng khuyến mãi của những năm trước.

Có thể lý giải, sức mua tăng cao là nhờ sự chuẩn bị chu đáo của ban tổ chức và các DN. Năm nay, công tác quảng bá, tuyên truyền tháng khuyến mãi đã được thực hiện khá sớm và đồng bộ. Về hội chợ trong tháng khuyến mãi cũng đã được tổ chức ở mức tốt nhất kể từ trước đến nay. Các DN tham gia tháng khuyến mãi cũng tăng mạnh về số lượng đi kèm là sự đa dạng và phong phú về hình thức khuyến mãi đến người tiêu dùng. Tại nhiều siêu thị, ngay từ ngày 24-8 đã bắt đầu khai mạc “cuộc chiến” khuyến mãi với hàng ngàn mặt hàng có mức giảm từ 5%-50%.

Nét mới trong tháng khuyến mãi năm nay là nhiều siêu thị đã tổ chức các ngày giảm giá rất mạnh đối với từng nhóm hàng thiết yếu xen lẫn với chương trình khuyến mãi chung. Đây cũng là năm đầu tiên Báo SGGP phối hợp với Saigon Co.op tổ chức “Tuần lễ tiêu dùng xanh” nhằm hướng DN, người tiêu dùng đến việc sản xuất và tiêu dùng những sản phẩm xanh và sạch. Chính sự vào cuộc mạnh mẽ của các DN, thông qua việc đầu tư vốn, tổ chức nhiều hình thức khuyến mãi đã tạo sự thành công nhất định cho tháng khuyến mãi năm 2010.

Chưa tạo được làn sóng mua sắm

Không thể phủ nhận những thành công nhất định của tháng khuyến mãi nhưng nhìn trên bình diện chung, tháng khuyến mãi vẫn chưa tạo được làn sóng mua sắm sôi động và nhộn nhịp trên toàn thành phố. DN đa phần không khuyến mãi các mặt hàng người tiêu dùng cần mà chỉ tung cái nhà kinh doanh đang có thừa. Tại nhiều cửa hàng và siêu thị, người ta rất dễ thấy những sản phẩm đã bị lỗi mốt (đối với hàng điện tử, điện máy), quần áo bị đứt nút hoặc bị lỗi đường may, không đủ size… nhưng khi mua người tiêu dùng không có quyền đổi trả.

Bên cạnh đó, vẫn phổ biến tình trạng khuyến mãi lập lờ, dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng về số lượng, chủng loại cũng như giá cả các mặt hàng. Nguyên nhân chính là các quy định về khuyến mãi vẫn còn những kẽ hở. Một cán bộ thanh tra Sở Công thương TPHCM cho biết, quy định các DN khi đăng ký khuyến mãi phải ghi rõ số lượng hàng bán khuyến mãi hoặc số lượng, chủng loại quà tặng kèm nhưng sở lại không quản lý về giá bán và cũng không buộc ghi rõ trị giá món quà tặng kèm. Trong trường hợp DN nâng giá bán lẻ hàng sau đó giảm xuống đúng mức 10%- 20% như đăng ký, thanh tra sở cũng không thể xử phạt.

Tương tự như vậy, nếu quà tặng chỉ ghi là 1 chiếc túi xách thì chiếc túi trị giá 10.000 đồng hay 50.000 đồng là tùy theo DN. Với số lượng hàng hóa khi khuyến mãi không ghi rõ số lượng hàng thì DN phải cam kết có đủ hàng bán trong thời hạn thông báo… nhưng thực tế vẫn có tình trạng DN đăng ký với sở số lượng có hạn nhưng lại không thông báo cho khách hàng rõ, mà chỉ thông báo về ngày bắt đầu khuyến mãi cho đến khi hết hàng.

Để tháng khuyến mãi thật sự có ý nghĩa, trước hết bản thân các DN nên có sự cam kết với người tiêu dùng về các sản phẩm tham gia khuyến mãi. Bởi lẽ, mục đích của khuyến mãi là kích cầu tiêu dùng, hỗ trợ các DN đưa hàng hóa tiếp cận với người mua và ngược lại người tiêu dùng sẽ mua được những món hàng tốt với giá rẻ chứ không phải mua hàng xôn, hàng cận đát giảm giá. Bên cạnh  đó, cần đẩy mạnh hơn nữa công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện của các DN trong quá trình tham gia khuyến mãi nhằm loại bỏ tình trạng lạm dụng, xem tháng khuyến mãi chỉ là chiêu thức quảng cáo

THÚY HẢI