(SGGP).- Ghi nhận tại một số hãng lữ hành trên địa bàn TPHCM như Fiditour, Saigontourist, Công ty Du lịch Bến Thành trong ngày 19-8 cho thấy, nhiều khách hàng đã liên lạc đề nghị được đổi tour du lịch Thái Lan thành các tour khác, thậm chí có người hủy tour vì lo ngại tình trạng mất an ninh.
Đại diện Saigontourist cho biết, trong ngày 19-8, vì lo ngại hành khách cảm thấy tiếp tục bất an đối với tour Thái Lan nên Saigontourist chủ động hủy tour này. Riêng những hành khách có ý định thay đổi hoặc hủy tour, công ty sẽ đáp ứng yêu cầu. Bên cạnh đó, Saigontourist cũng phối hợp chặt chẽ với các đối tác nước bạn để kịp thời nắm bắt tình hình, thông tin cho du khách. Tour Thái Lan là tour bán chạy nhất trên thị trường hè năm nay, nhưng từ ngày 19-8, nhiều công ty đã tạm ngưng đưa khách sang Thái Lan.
Ngày 19-8, Giám đốc Sở Du lịch TPHCM Văn Thị Bạch Tuyết cho biết đã gửi công văn khuyến cáo các doanh nghiệp lữ hành nên tạm hoãn các tour đi Thái Lan cho đến khi tình hình an ninh ở Thái Lan ổn định, để đảm bảo an toàn cho du khách Việt.
Cùng ngày, Hãng hàng không Jetstar Pacific thông báo từ nay đến ngày 25-8, Jetstar Pacific thực hiện tiếp nhận thông tin và hỗ trợ chuyển đổi ngày bay miễn phí, không thu chênh lệch giá vé cho hành khách trên hai đường bay giữa TPHCM - Bangkok và Hà Nội - Bangkok (Thái Lan). Những hành khách chưa có nhu cầu khởi hành trong giai đoạn này sẽ được hãng cho phép hủy hành trình miễn phí, lưu lại tiền vé để đặt chỗ trong thời gian 3 tháng tới. Hành khách có nhu cầu, có thể liên hệ tổng đài 19001550 để được hướng dẫn hỗ trợ hoặc truy cập website www.jetstar.com để biết thêm thông tin chi tiết.
Hãng hàng không VietJet Air cũng cho biết, hành khách đi Thái Lan có thể chuyển sang các chuyến bay khác có cùng hành trình của VietJet trong vòng 3 tháng tính từ ngày khởi hành đầu tiên, giai đoạn áp dụng từ nay đến hết ngày 31-8-2015 và cho các vé đặt trước ngày 17-8-2015. Hành khách có thể liên hệ các phòng vé, tổng đài 19001886 tại Việt Nam, hoặc tại Bangkok liên hệ +66 22.777.111 (từ 8 giờ 30 đến 17 giờ 30) và +66 62.867.2369 (từ 17 giờ 30 trở đi).
THI HỒNG - NGUYỄN KHOA
