Từ kết quả của một đề tài nghiên cứu cục bộ về một sản phẩm thực phẩm chức năng của Bệnh viện (BV) Chợ Rẫy thực hiện vào năm 2007, một số tư vấn viên của Công ty Noni Vina (69 Võ Văn Tần phường 6 quận 3 TPHCM) đã tự ý in ấn và đem vào các bệnh viện để rao bán tài liệu và quảng cáo cho sản phẩm thực phẩm chức năng.
- Thần dược?
Đang loay hoay ở khu khám bệnh BV Chợ Rẫy, bất chợt một phụ nữ trạc tuổi tứ tuần tới bắt chuyện làm quen với tôi. Sau vài câu xã giao, người phụ nữ liền gợi ý: “Nhìn anh gầy quá. Tôi có loại sản phẩm này, chỉ cần dùng 3 tháng, đảm bảo thân hình sẽ hết ốm”. Nói xong chị ta lấy trong túi ra một tập tài liệu in hình một số sản phẩm của Công ty Noni Vina, miệng liến thoắng: “Sản phẩm này được sản xuất tại Mỹ, không chỉ có công dụng bồi bổ suy nhược cơ thể mà còn có tác dụng hỗ trợ điều trị các bệnh về khớp, ung thư….”.
Để minh chứng cho lời của mình, người phụ nữ kể về một bệnh nhân tên Vương Văn Thành đi cắt khối u đường ruột tại BV Chợ Rẫy đã bị biến chứng do vết mổ không lành vì mắc bệnh đái tháo đường. Trong lúc tuyệt vọng, một y sĩ giới thiệu về dòng thực phẩm chức năng TNJ. Sau 8 tháng sử dụng, bệnh nhân đã hồi phục gần như hoàn toàn. Bệnh nhân trở lại BV Chợ Rẫy phẫu thuật đưa ổ ruột vào bên trong cơ thể và xuất viện vài ngày sau đó.
Thấy vẫn chưa đủ “ép phê”, người phụ nữ liền đem tập tài liệu về công trình nghiên cứu sản phẩm TNJ - Tác dụng của thực phẩm bổ sung trong điều trị hỗ trợ thoái hóa khớp gối và một số bệnh lý liên quan của BS L.A.T., Khoa Nội cơ - xương - khớp, BV Chợ Rẫy ra và nói TNJ là viết tắt tên của Tahitian Noni Liquid Dietary Supplement, sản phẩm này đã được các bác sĩ BV Chợ Rẫy nghiên cứu suốt quá trình lâu dài và đã chứng minh hiệu quả bằng kết quả lâm sàng…
Sau khi giới thiệu về sản phẩm, chị còn bày cách… làm ăn: “Mua một thùng sản phẩm và đóng thêm 300.000 đồng, anh sẽ trở thành thành viên của hệ thống bán hàng TNJ. Nếu là thành viên, sẽ có thu nhập thêm ít nhất 2 - 3 triệu đồng/ tháng, có khi lên đến vài chục triệu đồng”. Không chỉ dừng lại đó, chị ta còn gạ tôi mua hai cuốn catalogue với giá 60.000 đồng để về thuyết phục người nhà mua sản phẩm.
- Công ty không biết?
Bác sĩ L.A.T., người thực hiện đề tài nghiên cứu khẳng định: “Năm 2007 (thời điểm Bộ Y tế chưa có quy định cụ thể giữa thực phẩm chức năng và thuốc như bây giờ), được sự chấp thuận của Ban Giám đốc BV Chợ Rẫy, tôi thực hiện một nghiên cứu tác dụng của thực phẩm chức năng đối với người bệnh. Đây chỉ là một đề tài nghiên cứu nhỏ mang tính khởi đầu cho việc sử dụng thực phẩm chức năng hỗ trợ điều trị. Là người làm khoa học, tôi chỉ thực hiện việc làm có ý nghĩa khoa học, có ý nghĩa cho người bệnh, chứ không nhằm mục đích khác. Sau này, phía Công ty Noni Vina có gọi điện đề nghị cho in 500 cuốn tài liệu để lưu hành nội bộ trong công ty nên tôi đã đồng ý. Trước khi đồng ý, tôi yêu cầu phía công ty phải in đầy đủ, chính xác thông tin mà tôi đã thực hiện và chỉ được lưu hành nội bộ. Nhưng không hiểu sao tài liệu này lại được đem vào BV để quảng cáo nhằm bán sản phẩm Noni và bán cả tài liệu nghiên cứu của tôi. Thậm chí người ta còn mượn danh bác sĩ, bệnh viện để quảng cáo quá mức cho sản phẩm là không được. Tôi đã yêu cầu Công ty Noni Vina phải giải thích rõ ràng về việc này”.
Những tờ quảng cáo về thực phẩm chức năng do các tư vấn viên đem vào bệnh viện để quảng cáo với bệnh nhân. Ảnh: MAI HẢI
Trao đổi với chúng tôi, đại diện Công ty Noni Vina rũ bỏ trách nhiệm một cách rất “bài bản”. Họ trả lời là công ty cũng đang điều tra làm rõ việc có người vào BV Chợ Rẫy bán, phát tờ rơi, tài liệu có phải là nhân viên công ty hay không? Không loại trừ có những tư vấn viên bất chấp quy định của công ty để làm bậy. Chưa hết, ban giám đốc công ty này còn đặt ra nghi vấn: Đây có thể là hành động phá hoại của một ai đó làm tổn hại đến uy tín của công ty, vì công ty đã có quy định cấm tư vấn viên vào bệnh viện phát tờ rơi quảng cáo sản phẩm, không được tuyên truyền sản phẩm có chức năng điều trị… Nếu phát hiện trường hợp nào làm sai quy định, công ty sẽ chấm dứt hợp đồng với người đó.
Công ty cũng cho rằng, chỉ in 500 cuốn tài liệu và lưu hành nội bộ, còn tài liệu bên ngoài không hiểu do đâu mà có?! Thậm chí công ty cũng phát hiện một số người đang bán tài liệu trên tại các BV. Việc trên tài liệu có in giá bán, công ty cho rằng hoàn toàn bị bất ngờ và chưa biết phải làm thế nào để ngăn chặn việc này…
Tuy nhiên, theo tìm hiểu của chúng tôi, 2 người đem tờ rơi vào BV Chợ Rẫy gạ gẫm bệnh nhân mua hàng là người của Công ty Noni Vina. Do đó, việc đổ thừa cho người của đơn vị khác mạo danh để hạ thấp uy tín của công ty là không đúng. Ngoài ra, cách xử lý người vi phạm nếu chỉ dừng lại ở việc chấm dứt hợp đồng là chưa công bằng và hợp lý. Vì công ty vừa là đơn vị quản lý, chịu trách nhiệm trong hoạt động liên quan, vừa hưởng lợi nhuận từ việc bán sản phẩm chứ không riêng gì tư vấn viên nên công ty không thể không có trách nhiệm với những sai phạm của nhân viên mình. Công ty cũng là người quản lý, sử dụng tài liệu và đem đi in ấn nên phải chịu trách nhiệm về việc tài liệu bị phát tán ra ngoài và in sai cam kết với tác giả. Qua vụ việc này, cơ quan chức năng cần vào cuộc để làm rõ và xử lý thích đáng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, đặc biệt là các bệnh nhân
| |
TIẾN ĐẠT
