“Xin cám ơn các anh chị và các bạn Viettours đã hỗ trợ hết mình để tổ chức một chuyến đi đông và xa như thế này, và đạt được thành công mỹ mãn. Các bạn trong đoàn đều chia sẻ là Viettours rất tận tình và chu đáo và mọi người rất cảm kích với sự giúp đỡ của các anh chị. Mong có cơ hội hợp tác tiếp tục trong năm sau…”.
Giám đốc MP một tập đoàn lớn vừa email cho Viettours ngay sau chuyến du lịch MICE Thổ Nhĩ Kỳ dành cho 400 khách mời đặc biệt của tập đoàn này do Viettours tổ chức.
Trong nhật ký hành trình 12 năm thành lập và phát triển của Công ty Du lịch Viettours, có rất nhiều email cám ơn như thế này. Chuyên tổ chức tour MICE cho các đoàn lớn hàng trăm khách, đã từng tổ chức tour đến hơn 50 quốc gia, nhưng 12 năm qua, Viettours chưa bao giờ phải bồi thường hợp đồng. Đây là một thành tích đáng khâm phục, bởi kinh doanh dịch vụ tour như “làm dâu trăm họ”, phải chu đáo và hoàn hảo đến từng chi tiết để vừa lòng hàng trăm con người cùng trên một chuyến đi!
Đầu tháng 5 này, Viettours bận rộn với hàng loạt hợp đồng MICE lớn. Chuyến đi của 400 du khách Việt đến Thổ Nhĩ Kỳ được chuẩn bị chu đáo, từ đặt phòng nghỉ khách sạn 5 sao, chọn nơi tổ chức Gala Dinner cho 400 khách mời; chưa hết, khách sạn 5 sao còn phải gần khu mua sắm, trung tâm thành phố Istanbul để khách có thể thỏa mãn nhu cầu shopping hay đi chơi đêm.
Sau hội thảo là chuyến tham quan đầy lãng mạn đến đảo Prince Island - một trong những hòn đảo lớn nhất Istanbul. 400 khách mời được tham quan đảo bằng xe ngựa, thăm những ngôi nhà thờ cổ xưa và linh thiêng, ngắm toàn cảnh Istanbul với những chóp nhà thờ Hồi giáo thấp thoáng xa xa. Viettours mang đến cho 400 khách mời rất nhiều trải nghiệm, từ bữa ăn theo phong cách Turkey, điệu vũ xứ Alibaba độc đáo, chạm tay vào nền văn hóa Âu – Á hòa quyện với thế giới bảo tàng, những quán cà phê, bar và nhà hàng cổ xưa…
Giám đốc kinh doanh Viettours, chị Cao Thị Tuyết Lan cho biết, vừa trở về từ Thổ Nhĩ Kỳ, Viettours lại tất bật chuẩn bị cho đoàn MICE hơn 1.600 khách du lịch Vũng Tàu, Phan Thiết, Đà Lạt; một đoàn hơn 600 khách MICE đi tour Star Cruise… Bộ phận visa của Viettours cũng bận rộn với thủ tục cho các đoàn MICE lớn sẽ lên đường khám phá khu vực Nam Mỹ, Miami, Florida bằng du thuyền, đoàn tham quan Vancouver (Canada) trong tháng 6 và 7 tới.
Làm cách nào để có những chuyến du hành hoàn hảo cho khách hàng? Kinh nghiệm tổ chức MICE 12 năm đã giúp Viettours am hiểu văn hóa từng điểm đến, dự phòng trước mọi phát sinh, từ đó linh hoạt trong xử lý. Điều quan trọng là con người! Guide tour của Viettours vừa có thể là hướng dẫn viên chuyên nghiệp, vừa là hoạt náo viên, MC, tổ chức sự kiện… Điểm độc đáo khác của Viettours là thiết kế kịch bản riêng cho mỗi hành trình tour MICE. Đừng nghĩ rằng tổ chức MICE trên biển Vũng Tàu, Nha Trang hay Côn Đảo sẽ nhàm chán. Viettours luôn có những sáng kiến mới để làm cho khách mời của công ty bạn bất ngờ và hài lòng. Dù tổ chức MICE trong hay ngoài nước, Viettours vẫn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, từ bay trên vịnh Hạ Long, xả stress với Yoga trên biển, hội nghị và Gala Dinner trên du thuyền, trượt tuyết trên đỉnh Mont Blanc, hay khám phá thế giới động vật rừng châu Phi…
Du lịch với Viettours là trải nghiệm, tận hưởng những dịch vụ cao cấp mà giá cả lại rất hợp lý, đó là lý do vì sao nhiều khách hàng vẫn gắn bó với Viettours suốt 12 năm, như chị T.M đã viết: “Dù đã du lịch với Viettours hàng chục lần, đến hàng chục quốc gia khác nhau, nhưng lần nào Viettours cũng mang lại cho chúng tôi những trải nghiệm mới, những chuyến đi thật sự hoàn hảo. Đi du lịch với Viettours, chúng tôi thật sự yên tâm!”…
| |
Huy Hiển