Hàng chục khách hàng mua xe tay ga loại đắt tiền (5.000-7.000 USD/chiếc) ở cửa hàng xe máy Mỹ Nga số 207 Nguyễn Tri Phương, phường 9, quận 5, TPHCM, đã phải lao đao vì hành vi lừa đảo của bà Lê Thị Nga - chủ cửa hàng. Đóng cửa, bỏ trốn, ra trình diện công an và vẫn nhởn nhơ tuyên bố: người mua muốn lấy giấy tờ đăng ký xe phải đưa bà “mượn” thêm khoảng 1.000-2.000 USD để trả nợ…
Lừa và tiếp tục... lừa
Khoảng đầu tháng 4-2006, chị N.T.T.C (quận 10) đến cửa hàng Mỹ Nga (207 Nguyễn Tri Phương, phường 9, quận 5, TPHCM), chi nhánh của Công ty TNHH-TM-DV Trung Thu (12 Cách Mạng Tháng Tám, phường Bến Thành, quận 1) mua một xe máy Honda SHi 150cc màu đỏ với giá 7.050 USD. Chị đã thanh toán trước 6.700 USD, 350 USD còn lại chị sẽ trả đủ khi nhận được giấy tờ xe, bao ra biển số theo lời hẹn 15 ngày sau của chủ cửa hàng. Tới hẹn, chị C. đến lấy giấy tờ nhưng lại được hẹn lần nữa vì hồ sơ hải quan còn ở Hà Nội chưa về. Nhưng đột ngột đến đầu tháng 5-2006, cửa hàng xe máy Mỹ Nga tẩu tán hàng hóa, đóng cửa, bỏ trốn.
Đến lúc này, không riêng chị C. mà hàng chục khách hàng mua xe tay ga đắt tiền ở đây cũng lâm vào hoàn cảnh tương tự. Tất cả đều đã thanh toán hết tiền, chỉ giữ lại 300-400 USD để làm tin, chờ lấy giấy tờ bao sang tên. Sự biến mất của bà Lê Thị Nga, chủ cửa hàng, đã làm khách hàng phải lao đao, chiếc xe mua có giá trị vài ngàn USD nhưng phải “trùm mền” vì không có giấy tờ để lưu hành.
Sau gần một tháng lẩn trốn, ngày 18-5-2006 bà Nga đã ra trình diện tại Công an phường Bến Thành, quận 1. Và từ đây, mọi đơn tố giác của khách hàng gởi Công an phường 9, quận 5 trước đó đều được đưa về UBND phường Bến Thành, quận 1 để “hòa giải” tại bộ phận tư pháp. Nơi đây như một địa điểm an toàn để bà Nga hứa hẹn với khách hàng.
Thật trắng trợn, bà Nga đòi những ai muốn lấy hồ sơ hải quan phải cho bà “mượn” thêm khoảng 1.000 - 2.000 USD để trả cho các công ty, cửa hàng xe mà bà còn thiếu nợ để họ trả hồ sơ hải quan! Trên thực tế, vì không muốn phải “trùm mền” xe và gặp rắc rối khi lưu thông, nhiều khách hàng đã phải chấp nhận bỏ thêm số tiền trên để lấy hồ sơ làm giấy tờ.
Trong vai trò là người nhà của khách mua xe máy, người viết bài đã đến bộ phận tư pháp UBND phường Bến Thành gặp bà Nga. Người phụ nữ 40 tuổi, đã thuyết phục những khách hàng có mặt phải đưa cho bà “mượn” thêm 2.000 USD mới trả hồ sơ hải quan. Sự cãi vã to tiếng diễn ra ngay trong phòng làm việc của UBND phường Bến Thành.
Mọi hứa hẹn của bà Nga với khách mua xe đều đổ dồn vào việc “chờ bán nhà sẽ trả lại”. Được biết, căn nhà của bà Nga ở phường Phú Thạnh, quận Tân Phú đã thế chấp ngân hàng 800 triệu đồng. Khi tiếp cận CA phường Phú Thạnh, chúng tôi được biết cũng có nhiều đơn tố giác bà Nga tại đây.
Cần tiếng nói của pháp luật
Rõ ràng, hành vi lạm dụng tín nhiệm, lừa gạt người tiêu dùng của bà Lê Thị Nga ở trên là thật sự nghiêm trọng nhưng không hiểu vì sao nó được giải quyết theo kiểu “hòa giải”? Vì sao bà Nga vẫn nhởn nhơ thách thức pháp luật để tiếp tục lừa người mua xe khi mọi khả năng trả nợ không có? Trả lời về vụ việc này, Trung tá Lê Văn Bích, Trưởng Công an phường Bến Thành, quận 1 cho biết, do vẫn chưa thấy có dấu hiệu nghiêm trọng nên CA phường đã chuyển sang UBND phường Bến Thành để giải quyết theo hướng dân sự.
Nhưng cách hòa giải tại phường Bến Thành cũng không mang lại một kết quả thỏa đáng nào cho người mua xe. Theo bà Nghiêm Thị Xuân Huê, cán bộ Tư pháp phường Bến Thành, đến nay đã có 7/16 trường hợp được giải quyết theo thỏa thuận giữa hai bên.
Ông Nguyễn Mộng Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng TPHCM nhận xét, rõ ràng hành vi của bà Nga là hành vi lừa đảo, đã gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Vậy vì sao cơ quan công an và chính quyền phường Bến Thành quận 1 vẫn tỏ ra “bênh vực” bà Nga?
MỸ HẠNH- ĐOÀN HIỆP
