Những cách làm sáng tạo vì dân: Bước chuyển từ quản lý sang phục vụ

Những cách làm sáng tạo vì dân: Bước chuyển từ quản lý sang phục vụ

Cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ được tập trung thực hiện trong thời gian dài; tuy nhiên người dân và doanh nghiệp vẫn chưa hài lòng, đặc biệt trong giải quyết thủ tục hành chính. Sau đó, từ phong trào thi đua cao điểm về CCHC, hàng loạt sáng kiến, giải pháp CCHC đã được áp dụng trên địa bàn TPHCM. 
Cần giảm tải chứng thực sao y

Cần giảm tải chứng thực sao y

UBND các phường hiện nay mất từ 3 đến 5 công chức cho công việc xác nhận chứng thực sao y cho người dân. Có phường, hầu hết giao dịch hành chính diễn ra hàng ngày là chứng thực sao y.
Bỏ chứng thực sao y -  thêm thời gian lo việc của dân

Bỏ chứng thực sao y - thêm thời gian lo việc của dân

UBND quận huyện, xã phường đang trong tình trạng quá tải việc sao y, chứng thực giấy tờ. Để đột phá trong cải cách hành chính, vấn đề thiết thân đặt ra: cần xã hội hóa hoạt động chứng thực, sao y để giảm tải cho cả cơ quan công quyền và người dân; tiến tới bỏ hẳn yêu cầu đòi hỏi bản sao hồ sơ, giấy tờ phải được sao y chứng thực.  
Người dân làm thủ tục hành chính tại UBND phường Bến Thành. Ảnh: VIỆT DŨNG

Cải cách hành chính chưa tác động đến tăng trưởng

Việc đánh giá về hiệu quả công tác CCHC chưa mang tính định lượng trên cơ sở các lĩnh vực về kinh tế - xã hội, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Từ đó, chưa thấy sự tác động của CCHC đến tăng trưởng kinh tế, chăm lo đời sống nhân dân, giảm thiểu chi phí, thời gian đi lại, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Đọc nhiều nhất