(SGGP).- Ngày 11-2, Thanh tra Bộ VH-TT-DL cho biết, Sở VH-TT-DL tỉnh Quảng Ninh vừa tước giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế trong 12 tháng đối với Công ty CP Du lịch và Thương mại Khang Thái (trụ sở tại Hà Nội) về hành vi bỏ rơi khách, không quản lý khách theo hợp đồng đã ký kết.
Sáng 3-2, tức mùng 4 Tết, tại cảng tàu Khu du lịch Bãi Cháy (Hạ Long, Quảng Ninh), 77 du khách Trung Quốc đã phản ánh về việc hướng dẫn viên cũng như người đại diện của Công ty Khang Thái bỏ mặc họ bơ vơ ở cảng tàu.
Sau khi nhận được tin báo, các cơ quan liên quan của tỉnh Quảng Ninh đã vào cuộc, yêu cầu Công ty CP Du lịch và Thương mại Khang Thái phải cử nhân viên thực hiện đúng hợp đồng đã ký với du khách. Đơn vị này cũng đã giải trình và đưa ra hình thức kỷ luật đối với hướng dẫn viên vô kỷ luật đó. Tuy nhiên, sự việc này làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Hạ Long nói riêng và Việt Nam nói chung, nhất là vào dịp đầu năm mới, nên công ty này bị tước giấy phép kinh doanh lữ hành trong vòng 12 tháng và bị phạt hành chính 25 triệu đồng.
MAI AN
