Tình trạng hàng giả, hàng nhái tràn lan trên thị trường cùng với thủ đoạn làm giả ngày càng tinh vi khiến các doanh nghiệp và cơ quan chức năng phải áp dụng nhiều loại biện pháp, trong đó có cả những ứng dụng công nghệ mới vào công tác chống hàng giả.
Hành trình chống lại vấn nạn hàng giả rất khó khăn
Việc sử dụng hàng giả, hàng nhái kém chất lượng không chỉ gây hậu quả nghiêm trọng cho sự an toàn cũng như độ bền của máy móc, gây thiệt hại trực tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến các doanh nghiệp làm ăn chân chính và làm suy yếu sức cạnh tranh của nền kinh tế. Đây là những vấn đề không thể “một sớm, một chiều” có thể giải quyết mà cần sự quyết tâm lâu dài, bền bỉ của các cơ quan chức năng cũng như các doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Trọng Tín - Phó cục trưởng Cục Quản lý thị trường - Bộ Công thương cho biết: “Người tiêu dùng mua hàng không phân biệt được hàng thật giả là điều dễ hiểu, bởi vì hàng giả được làm rất tinh vi, giống y hệt các sản phẩm chính hãng. Thậm chí nếu không được đào tạo thì ngay cả lực lượng chức năng cũng khó phát hiện ra, chưa nói tới người tiêu dùng”.
Bên cạnh một nhóm nhỏ người tiêu dùng chủ động tìm cách phân biệt sản phẩm thật - giả, đại đa số còn lại chủ yếu tiếp nhận thông tin sản phẩm một cách bị động. Đặc biệt là ở những tỉnh, huyện nhỏ lẻ, việc tiếp nhận thông tin và khả năng phân biệt sản phẩm cũng hạn chế hơn. Thêm nữa, các loại tem giả hiện nay lại được làm nhái hiện đại và tinh vi, nếu không phải người trong ngành thì rất khó để phân biệt được tem chống giả là thật hay giả.
Công nghệ “không thể bị làm giả” vào cuộc
Để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái “lũng đoạn” thị trường, gây hoang mang, lo lắng cho người tiêu dùng, Công ty TNHH LIXIL Việt Nam mới đây đã tiên phong cho ra mắt tem chống hàng giả thế hệ mới tích hợp 3 công nghệ hiện đại nhất trên cùng 1 con tem, áp dụng trên tất cả các sản phẩm sen vòi và phụ kiện mang thương hiệu INAX. Tem được các chuyên gia đánh giá là tem hiện đại nhất hiện nay, thân thiện với người dùng và không thể bị làm giả.
Tem có hình bầu dục nền xanh da trời, trên cùng là logo INAX, kế tiếp ở dưới là series tem và lớp tráng phủ mã số xác thực. Tiếp theo là hướng dẫn cú pháp nhắn tin xác thực bằng SMS và cuối cùng là Tổng đài tư vấn 1800 6633.
Người tiêu dùng chỉ cần cào lớp tráng bạc trên mặt tem để lấy mã số xác thực, sau đó nhắn tin theo cú pháp “INAX<dấu cách><mã số xác thực>” gửi về tổng đài 8077. Ngay lập tức, tổng đài sẽ trả về tin nhắn hồi đáp. Với mã số xác thực đúng, tổng đài sẽ hồi đáp: “Cám ơn bạn đã mua sản phẩm chính hãng của INAX…”. Đối với mã số sai hoặc đã từng được sử dụng, tổng đài sẽ thông báo và khuyên người mua hàng liên hệ đến số hotline 1800 6633 để được tư vấn.
Được biết công nghệ SMS mà INAX vừa ra mắt là công nghệ kỹ thuật số được mã hóa hiện đại nhất hiện nay với tính bảo mật tuyệt đối do mỗi mã số xác thực chỉ được sử dụng một lần duy nhất và không thể tái sử dụng.
Ngoài ra, người tiêu dùng còn có thể nhận biết hàng chính hãng INAX bằng mắt thường thông qua hiệu ứng thoa nước và chiếu đèn tia cực tím. Khi thoa nước lên biểu tượng chiếc điện thoại thu nhỏ trên bề mặt tem, biểu tượng này sẽ biến mất. Biểu tượng này sẽ chỉ hiện lên khi tem được lau khô. Hoặc khi chiếu đèn tia cực tím lên tem, phần khung cú pháp sẽ chuyển từ màu xanh sang đỏ. Đèn tia cực tím sẽ được trang bị tại các đại lý để khách mua hàng sử dụng và kiểm tra tem một cách dễ dàng.
Cùng với việc trao cho người sử dụng “cây kiếm” để tự bảo vệ mình, INAX còn chú trọng đến công tác truyền thông nhằm truyền tải thông tin rộng rãi, giúp người tiêu dùng biết cách sử dụng và nhận biết tem thật của INAX. Trên website của công ty, các kênh báo chí, truyền hình, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm được bài viết hướng dẫn cách phân biệt sản phẩm chính hãng của INAX.
THÁI HOÀNG
