Xử lý tốt thông tin dân phản ánh để giảm khiếu nại, tố cáo

Phó Bí thư Thường trực Quận ủy quận Gò Vấp Nguyễn Trí Dũng cho biết, lâu nay Quận ủy rất quan tâm xử lý những thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến cán bộ đảng viên.
Ngày 3-4, đồng chí Tất Thành Cang, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TPHCM, cùng tổ công tác của Ban Thường vụ Thành ủy TPHCM, đã giám sát kết quả thực hiện Quy định 1374-QĐ/TU (về quy trình giải quyết thông tin phản ánh tập thể, cá nhân suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức lối sống, vi phạm quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước) tại Quận ủy quận Gò Vấp.

Báo cáo với đoàn, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy quận Gò Vấp Nguyễn Trí Dũng cho biết, lâu nay Quận ủy rất quan tâm xử lý những thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến cán bộ đảng viên. Trên cơ sở đó, Quận ủy đã kịp thời điều động đối với những cán bộ không phù hợp hoặc có nhiều phản ánh không tốt và xử lý cán bộ, đảng viên vi phạm. Quy định 1374 đã nêu rõ quy trình tiếp nhận 4 nguồn thông tin, cùng hình thức, phương pháp và quy trình xử lý với thời hạn cụ thể đã giúp Quận ủy điều hành, lãnh đạo việc tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo đạt hiệu quả hơn. Theo thống kê, từ đầu năm đến nay, quận Gò Vấp tiếp nhận và lãnh đạo, chỉ đạo xử lý 55 đơn thư khiếu nại, tố cáo (trong đó có những trường hợp tồn đọng). Đơn cử, từ thông tin tố cáo một chủ tịch UBND phường, Ủy ban Kiểm tra vào cuộc và xác định tố cáo sai. Tuy nhiên, trên cơ sở đánh giá chủ tịch này không đáp ứng yêu cầu công việc, quận đã điều động về làm chuyên viên của một phòng thuộc UBND quận. Tương tự, qua tố cáo của người dân, lãnh đạo của ban quản lý một chợ thuộc quận lợi dụng chức vụ, quyền hạn, cho vay nặng lãi cũng đã bị xử lý …

Tại buổi giám sát, đồng chí Tất Thành Cang đánh giá, Quận ủy quận Gò Vấp đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xử lý kịp thời một số thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo của người dân theo Quy định 1374. Tuy nhiên, vẫn còn một số thông tin phản ánh từ các nguồn tiếp xúc cử tri, giám sát của HĐND, MTTQ… chưa được tập trung xử lý. Quy định 1374 nêu rõ trách nhiệm của Ban Thường vụ cấp ủy đối với việc lãnh đạo, chỉ đạo xử lý thông tin phản ánh về tập thể, cá nhân thuộc phạm vi lãnh đạo, quản lý. Chính vì vậy, việc vận hành tốt quy trình này sẽ giúp tăng cường chất lượng kiểm tra, giám sát đối với cán bộ đảng viên, góp phần xây dựng bộ máy tốt hơn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. “Điều quan trọng là người dân cảm thấy không bị bỏ rơi”, đồng chí Tất Thành Cang nhấn mạnh và lưu ý thông qua việc tập trung giám sát sẽ đảm bảo xử lý dứt điểm một số vụ việc phản ánh, khiếu nại kéo dài.

Đồng chí Tất Thành Cang yêu cầu Ban Thường vụ Quận ủy quận Gò Vấp tăng cường đi cơ sở, trực tiếp giám sát các phòng ban, các phường của quận trong việc thực hiện Quy định 1374. Qua đó, bên cạnh việc xử lý thông tin phản ánh, xử lý cán bộ đảng viên vi phạm (nếu có), Quận ủy phải đánh giá, rút ra bài học kinh nghiệm từ các vụ việc cụ thể này. Đồng chí Tất Thành Cang dẫn chứng câu chuyện cán bộ ban quản lý chợ bị tố cho vay nặng lãi và phân tích, nếu chỉ dừng ở việc xử lý vi phạm thì người dân vẫn tìm người khác, thậm chí các đối tượng giang hồ, để vay nóng giải quyết nhu cầu kinh doanh, buôn bán. “Ở góc độ quản lý nhà nước, chúng ta phải suy nghĩ về giải pháp, thậm chí kiến nghị, đề xuất UBND TP có cơ chế tài chính phù hợp đáp ứng nhu cầu này. Có như thế mới đảm bảo giúp người dân thoát nghèo bền vững, góp phần phát triển kinh tế - xã hội”, đồng chí Tất Thành Cang phân tích.

Tin cùng chuyên mục