Netsoft sẽ không quản lý dịch vụ MegaVNN

(12G).- Theo thông tin từ Bưu điện TPHCM, từ 1-4, dịch vụ MegaVNN (ADSL) tại TPHCM vốn do Công ty Tin học Bưu điện TPHCM (Netsoft) cung cấp sẽ được chuyển giao về Công ty Điện thoại Đông và Công ty Điện thoại Tây TPHCM. Theo đó, mọi trách nhiệm và quyền lợi giữa khách hàng và mọi dịch vụ, chế độ hậu mãi, chăm sóc khách hàng theo hợp đồng đã ký với Netsoft trước đây sẽ do hai công ty trên tiếp tục thực hiện.

Đài 119 sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng MegaVNN thay cho số 9307000, khách hàng báo hư hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật sẽ được chuyển về hai công ty Điện thoại Đông và Tây TPHCM thực hiện. Còn Đài 116 sẽ cung cấp thông tin về dịch vụ MegaVNN thay cho số 9306000. Các thông tin về hồ sơ, thủ tục lắp đặt, thời gian lắp đặt... MegaVNN được Đài 116 cung cấp cụ thể, chi tiết cho khách hàng.

B.T.

Các tin, bài viết khác