Từ đầu năm đến nay, Sở TN-MT giải quyết gần 502.100 hồ sơ, trong đó có gần 34.860 hồ sơ trễ hẹn, trong đó có 20.000 hồ sơ ký mới cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Tuy vậy, số liệu thống kê từ hệ thống đánh giá hài lòng của thành phố thì trong 1.023 lượt đánh giá, không có ai không hài lòng.
