Người phát ngôn Bộ An ninh Philippines Ma Teresita Gaspan cho biết 6 người đã được giải cứu khỏi đám cháy. Công tác tìm kiếm và cứu hộ đang được tiếp tục.
Theo điều tra ban đầu, lửa bùng lên ngay sau khi khu mua sắm mở cửa lúc 9 giờ sáng, từ cửa hàng bán đồ nội thất ở tầng 3 và nhanh chóng lan sang các tầng khác. Nguyên nhân của vụ cháy đang được điều tra.
