Cụ thể, tổng số lượt khám và điều trị ngoại trú trong năm 2020 giảm hơn 4,2 triệu lượt so với năm 2019, tương ứng giảm 20,8%. Tổng số lượt khám và điều trị nội trú trong năm 2020 giảm hơn 419.000 lượt so với năm 2019, tương ứng giảm 16,3%. Nguyên nhân là do người dân ngại đi khám trước diễn biến của dịch Covid-19.
Theo PGS-TS Tăng Chí Thượng, Phó giám đốc Sở Y tế TPHCM, dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp, chính sách liên thông khám chữa bệnh BHYT tuyến tỉnh đã bắt đầu có hiệu lực, chi phí KCB BHYT vượt định mức của các BV thành phố trong các năm 2018, 2019 chưa được giải quyết, giá viện phí chưa cấu thành đủ các yếu tố, các BV tiếp tục được giao tự chủ trong những năm tiếp theo… sẽ là những khó khăn và thách thức rất lớn cho các BV công lập trên địa bàn thành phố. Ngành Y tế TPHCM tiếp tục kiến nghị UBND TPHCM, Bộ Y tế tham mưu Chính phủ có những chính sách, chủ trương nhằm hỗ trợ các BV công lập đảm bảo thực hiện tự chủ tài chính ổn định, vừa hoàn thành nhiệm vụ được giao.