Hỏi: Tôi có mạng LAN, thuê bao ADSL, máy tính tôi kết nối mạng Internet thông qua Server. Tuy nhiên tôi không thể xem được truyền hình Internet. Xin cho biết lý do và cách khắc phục?
Đáp: Nếu bạn muốn xem truyền hình trên internet thì bạn phải mở Port 1214 trên server của mạng LAN của bạn ra (truyền hình trên Internet sử
Hỏi: Tôi đang sử dụng địa chỉ email: ngocthu109@pmail.vnn.vn. do vô tình, đứa con tôi đã mở máy tính và nhập sai password. Do vậy, mỗi lần mở Outlook Express thì luôn luôn hiện lên dòng chữ đã nhập sai mật khẩu. Vậy có cách nào để khắc phục không?
Đáp: Việc đổi mật khẩu hộp thư chỉ có thể thực hiện được khi bạn truy cập vào http://prepaid.vnn.vn và log-in vào bằng tài khoản của mình rồi chọn mục Đổi mật khẩu. Trong trường hợp mà bạn đã nêu, bạn cần kiểm tra lại các khai báo trong Outlook có thay đổi gì không. Bạn làm như sau để kiểm tra:
Từ giao diện chính của Outlook Express, chọn thực đơn
Tools/ Accounts/Mail/Properties/Servers sau đó kiểm tra tại phần
Incoming mail (POP3) phải đảm bảo là pmail.vnn.vn
Outgoing mail (SMTP) là pmail.vnn.vn
Account name: ngọcthu109
Password: nhập mật khẩu của hộp thư.
Nếu các mật khẩu hộp thư đưa vào vẫn bị từ chối, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại 18001260. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ cấp lại mật khẩu mới sau khi xác minh một số thông tin cần thiết.
Công ty Điện toán- Truyền số liệu (VDC)
