Không cần phải mời chào để kiếm khách hàng, một số cửa hàng gas làm ăn bất chính đã nghĩ ra những “tuyệt chiêu” để thâu tóm khách hàng của các đại lý gas khác…
Anh V.A.T., chủ cửa hàng kinh doanh gas T.B nằm trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Q. Bình Thạnh buồn bã cho biết, trong vòng chưa đầy 1 năm, sản lượng gas bán ra thị trường đã giảm từ 1.500 bình xuống còn chưa đầy 800 bình gas/tháng. Những khách hàng thường xuyên lấy gas của anh trước đây bỗng nhiên “bặt vô âm tín”.
Vỏ bình mà anh T. thế chân ký gửi cho những khách hàng cũng không quay về. Tiếc của, anh T. đến nơi tìm hiểu thì phát hiện ra đại lý gas khác đã “cướp” trắng trợn khách hàng của mình.
Theo chủ nhà kể, “một người xưng là nhân viên của cửa hàng gas T.B đến kiểm tra vỏ bình gas và dây dẫn… định kỳ. Sau một lúc kiểm tra, nhân viên này cho biết, cửa hàng T.B đã đổi số điện thoại mới. Từ nay, muốn mua gas, cứ gọi đến số điện thoại mới này…”.
Tuy nhiên, anh T. khẳng định, từ trước đến nay chưa một lần thay đổi số điện thoại. Tiếp tục thăm dò các khách hàng khác, anh T. cũng nhận được câu trả lời tương tự. Thậm chí, một số đại lý gas làm ăn chân chính cho biết “nhiều đối tượng xuất hiện và yêu cầu chủ nhà cho kiểm tra bình gas. Sau đó, đợi lúc chủ nhà không chú ý, chúng liền lấy số điện thoại dán đè lên địa chỉ liên lạc của chúng tôi, thế là mất khách hàng và mất luôn vỏ bình”! Tìm đến cửa hàng gas đã “cướp” khách hàng của mình, anh T. cho biết cũng chẳng giải quyết được gì, vì chủ cửa hàng này không xuất đầu lộ diện.
Anh N.V.Đ., chủ cửa hàng gas M.T tại thị xã Sa Đéc (Đồng Tháp) than thở, nhiều cơ sở chiết nạp gas trái phép cũng đã sử dụng chiêu bài này để tiêu thụ gas lậu. Vì vậy, cũng trong thời gian ngắn, từ một đại lý cỡ bự, cửa hàng gas của gia đình anh Đ. ngày một… teo lại và hiện nay là đại lý… cấp 3.
Ngoài ra, theo chủ cửa hàng gas V.T tại Bình Dương, không ít đại lý lấy gas của các cơ sở sang chiết trái phép với giá rẻ hơn, sau đó chào bán khách hàng với giá rẻ để thâu tóm khách hàng, gây thiệt hại không nhỏ cho các đại lý kinh doanh gas chân chính. Một hình thức “cướp” khách hàng phổ biến khác hiện nay là in tờ rơi, tự nhận là cửa hàng của các công ty có uy tín lớn trên thị trường, thậm chí bọn chúng còn làm giả giấy chứng nhận bảo hiểm của một số công ty kinh doanh gas… để đánh lừa lòng tin của khách hàng.
Theo thông tin từ các công ty kinh doanh gas, lợi dụng sơ hở của khách hàng, nhiều đối tượng kinh doanh gas lậu còn đánh tráo vỏ bình không đảm bảo chất lượng để lấy vỏ bình của các thương hiệu gas có uy tín.
Có thể thấy rằng, thị trường gas trong nước vẫn chưa được quản lý chặt chẽ. Dẫn đến cuộc chiến giành giựt khách hàng giữa các đại lý diễn ra nhức nhối. Trong khi lực lượng quản lý thị trường chưa thể hiện được vai trò của mình, thì người tiêu dùng nên cảnh giác, để không tiếp tay tiêu thụ gas cho các cơ sở sang chiết lậu, đồng thời tránh rủi ro cho chính gia đình mình.
HƯƠNG GIANG
