Trước đó, mạng xã hội xuất hiện bài đăng từ một tài khoản cá nhân phản ánh việc một nhóm khách du lịch bị "chặt chém" khi mua đồ ăn vặt tại một quán hàng rong trên đường Dương Đình Nghệ (phường An Hải, TP Đà Nẵng).
Theo nội dung bài viết, vào khoảng 19 giờ ngày 13-7, nhóm du khách Lào dừng chân ở một quán hàng rong tại đường Dương Đình Nghệ (phường An Hải) và gọi một số món gồm: 4 xiên bạch tuộc, 2 xiên đậu bắp, 1 phần chân gà và 3 cây lạp xưởng. Tuy nhiên, tổng số tiền được tính lên đến 760.000 đồng.
Khi khách tỏ ý không đồng ý vì cho rằng mức giá không hợp lý, phía quán chỉ đồng ý hoàn lại 200.000 đồng, đồng nghĩa với việc khách vẫn phải trả 560.000 đồng cho bữa ăn vỉa hè.
Bài đăng đính kèm hình ảnh cho thấy quán là một điểm bán hàng rong với các món nướng được trưng bày sẵn.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, lực lượng chức năng của phường An Hải đã đến kiểm tra và xử lý các thông tin liên quan theo nội dung phản ánh. Theo đó, trường hợp hộ kinh doanh bị phản ánh của bà L. (trú phường Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng).
Tại thời điểm kiểm tra, bà L. đang để xe bán hàng lưu động trên vỉa hè đường Dương Đình Nghệ. Đây là tuyến đường có quy định cấm bán hàng rong, chèo kéo khách.

Tổ công tác đã lập biên bản đề nghị bà L. di chuyển toàn bộ các xe đẩy, vật dụng lấn chiếm vỉa hè, không được buôn bán tại các vị trí, tuyến đường có quy định cấm bán hàng rong của thành phố.
Đồng thời, đề nghị bà L. vào ngày 16-7 đến trụ sở UBND phường An Hải để tiếp tục làm việc, xử lý các nội dung thông tin khác theo phản ánh của người dân.