Lý do xử phạt là công ty đã không công bố sản phẩm mỹ phẩm trước khi đưa ra lưu thông trên thị trường theo quy định; quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo; sản xuất mỹ phẩm không thực hiện đúng nguyên tắc, tiêu chuẩn cơ bản về “thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm”.
Trước đó, như báo SGGP đã thông tin, tháng 9-2017, ba sản phẩm mỹ phẩm của công ty Phi Thanh Vân gồm sữa rửa mặt trắng da se khít lỗ chân lông ngăn ngừa mụn, kem nhau thai cừu cao cấp và kem dưỡng trắng da toàn thân cao cấp, được Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM lấy mẫu kiểm nghiệm. Kết quả cho thấy có sự khác biệt thành phần giữa thông tin trên kết quả kiểm nghiệm, nhãn sản phẩm với phiếu công bố sản phẩm do công ty cung cấp. Cục Quản lý Dược sau đó yêu cầu Sở Y tế TPHCM kiểm tra công ty Phi Thanh Vân.
Ngày 7-12-2017, Thanh tra Sở Y tế TPHCM tiến hành kiểm tra song công ty không còn hoạt động tại địa chỉ ở quận 6 mà đã thay đổi địa điểm kinh doanh đến đường Lũy Bán Bích. Ngày 13-12-2017, kiểm tra tại địa chỉ mới này, đoàn thanh tra ghi nhận công ty quảng cáo mỹ phẩm nhưng chưa xuất trình giấy tiếp nhận nội dung quảng cáo của cơ quan có thẩm quyền.
Ngày 3-1-2018, Thanh tra Sở Y tế kiểm tra xưởng sản xuất công ty Phi Thanh Vân tại E17/57B Hưng Long, xã Hưng Long, huyện Bình Chánh thống kê và niêm phong 556kg bột bán thành phẩm, nguyên liệu, 872,75 lít sữa tắm và kem dưỡng da. Do xưởng sản xuất không bảo đảm điều kiện sản xuất mỹ phẩm và hồ sơ pháp lý theo quy định nên đoàn kiểm tra tạm đình chỉ hoạt động sản xuất mỹ phẩm của xưởng sản xuất.
Tại trụ sở công ty, địa chỉ 588 Lũy Bán Bích, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú, đoàn kiểm tra đã thống kê và niên phong 47 thùng sản phẩm mỹ phẩm được sản xuất tại xưởng sản xuất trên do chưa có phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.