“Đại gia” ngành viễn thông giảm cước: Người dân hưởng lợi

Tuần qua, lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã ký Quyết định số 3025/QĐ-GCTT giảm cước đối với dịch vụ điện thoại di động GSM gọi trong nước của VNPT. Theo đó, từ ngày 15-12, VNPT áp dụng mức cước mới đối với mọi cuộc gọi trong mạng của 2 “đại gia” ngành viễn thông là MobiFone và Vinaphone. Kể từ bây giờ, người dân trong nước sẽ được hưởng lợi nhiều hơn.

Giảm giá song hành với đột phá đầu tư

Ông Bùi Quốc Việt – Giám đốc Trung tâm thông tin Bưu điện, người phát ngôn của tập đoàn VNPT cho biết, mức cước mới dành cho mọi cuộc gọi của Vinaphone và MobiFone giảm trung bình 20%. Đối với dịch vụ trả trước thuê bao ngày, mức cước cuộc gọi nội mạng giảm 8% và ngoại mạng giảm 12% so với giá cước hiện hành.

Ngoài ra, từ đầu năm đến nay, 2 mạng di động thuộc VNPT đã không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng phủ sóng. Hiện tại, Vinaphone đang có khoảng 3.000 trạm phát sóng BTS (BTS). Đến hết năm nay, Vinaphone sẽ có 5.000 trạm BTS.

Trong năm 2007, MobiFone thực hiện đột phá về đầu tư với việc lắp mới tổng cộng 4.500 trạm BTS, nâng tổng số BTS của MobiFone lên 7.000 trạm. Ngoài ra, Vinaphone và MobiFone cũng đưa vào khai thác nhiều dịch vụ tiện ích mới như Colour Ring Back Tone (Nhạc chuông cho người gọi), Push Mail (Nhận Email bằng điện thoại di động), Dịch vụ đồng bộ dữ liệu (PhoneBook, Calendar, Tasks, Notes)

… Riêng MobiFone đã hoàn thành phủ sóng dịch vụ vô tuyến gói tổng hợp GPRS trên toàn quốc, cho phép đáp ứng 2,8 triệu khách hàng sử dụng tại cùng một thời điểm và trở thành mạng di động đầu tiên tại Việt Nam thử nghiệm thành công công nghệ truyền dữ liệu tốc độ cao EDGE (Enhanced Data for GSM Evolution), sẵn sàng cung cấp dịch vụ EDGE tốc độ 384Kb/s vào đầu năm 2008.

Thấy gì từ đợt giảm giá này ?

Trước đợt giảm cước dịch vụ di động này, từ đầu năm 2007 đến nay, VNPT cũng liên tục áp dụng nhiều mức cước mới đối với các dịch vụ viễn thông. Điển hình như đợt giảm giá đã thực hiện từ ngày 1-6-2007, cước liên lạc điện thoại cố định đường dài trong nước giảm tới 20%. Tiếp đó, ngày 1-9, cước dịch vụ điện thoại quốc tế chiều đi của VNPT giảm 12 - 25%, cước thuê kênh quốc tế của VNPT cũng giảm 20 - 50% tùy theo tốc độ kênh.

Gần đây nhất, vào đầu tháng 11, VNPT công bố áp dụng mức cước mới cho dịch vụ ISDN. Không biết, lãnh đạo VNPT đang thực hiện đúng theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về hạn chế tốc độ tăng giá, bình ổn giá cả thị trường hay đây chỉ là chiến lược nhằm cạnh tranh, mở rộng và “thôn tính” các thị phần tiềm năng. Song, rõ ràng việc giảm giá cước hàng loạt như trên tuy mới áp dụng nhưng cũng tạo nhiều dư luận tương đối tích cực.

Trước hết, mọi người nhận định rằng thời gian qua hai “đại gia” MobiFone và Vinaphone thực sự quan tâm đến khách hàng mình nhiều hơn. Tuy một số sự cố vẫn diễn ra nằm ngoài tầm kiểm soát của các mạng di động nhưng nhìn chung đã tương đối giảm so với trước đây. Ngay như kết quả kiểm tra chất lượng dịch vụ di động và dịch vụ truyền dữ liệu tốc độ cao ADSL được Cục Quản lý Chất lượng Bưu chính viễn thông và Công nghệ thông tin (thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông) thực hiện, mạng MobiFone có các chỉ số chất lượng cao như tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công cao nhất tới 98,81%, mạng Vinaphone đứng thứ hai với tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công đạt 98,64%.

Vấn đề cuối cùng, mọi người không biết những gia tăng đầu tư và cam kết bảo đảm chất lượng dịch vụ liệu vẫn được hai “đại gia” chiếm 59% thị phần thuê bao di động cả nước này tiếp tục giữ vững trong năm 2008 hay không ? Câu trả lời của lãnh đạo VNPT vẫn là “có”. Mọi khách hàng nên chờ đợi để kiểm chứng.

LỆ THỦY