(SGGP).- Đây là thống kê của Bộ Y tế sau 1 năm đường dây nóng của ngành y tế được thiết lập trở lại ở 3 cấp (Bộ Y tế, Sở Y tế và bệnh viện). Theo đó, đã có gần 10.000 cuộc gọi đến số điện thoại nóng 0973.306.306 và tổng đài 1900.9095. Trong số các cuộc gọi đến 3 cấp đường dây nóng y tế có hơn 1/3 số cuộc gọi phản ánh đúng phạm vi tiếp nhận.
Nội dung được người dân phản ánh nhiều nhất là tình trạng xuống cấp cơ sở vật chất và nội quy của cơ sở y tế. Tiếp đến là thái độ, tinh thần trách nhiệm của y, bác sĩ đối với người bệnh, quy trình chuyên môn, các vấn đề liên quan đến viện phí và thủ tục khám chữa bệnh. Tiếp đó là các ý kiến phản ánh về tình hình an ninh trật tự tại các cơ sở khám chữa bệnh. Đối với nội dung phản ánh về những vấn đề tiêu cực như vòi vĩnh, đòi hối lộ có 2.261 cuộc gọi đến. Có 1% số cuộc gọi khen ngợi tập thể hoặc cá nhân y, bác sĩ đã tận tụy trong điều trị, chăm sóc bệnh nhân.
Trong năm 2014 đã có trên 6.800 cán bộ y tế bị nhắc nhở, 137 cán bộ bị khiển trách, 116 cán bộ bị cắt thi đua, 18 cán bộ bị điều chuyển vị trí công tác sang bộ phận khác, 6 cán bộ bị cách chức và 4 cán bộ bị thôi việc.
MINH KHANG
