Cục Quản lý đường bộ I đã cử một tổ thanh tra nắm bắt tình hình, phối hợp với nhà đầu tư và lực lượng chức năng để đảm bảo trật tự an toàn giao thông. Hiện khu vực trạm không xảy ra ùn tắc giao thông, tuy nhiên nhiều người dân vẫn thay nhau túc trực cản trở việc bán vé thu phí, chủ động vẫy cho xe đi qua trạm.
Tính đến thời điểm này, trạm BOT Bắc Thăng Long - Nội Bài đã phải xả trạm hơn 10 ngày, nhà đầu tư hầu như không thu được phí dịch vụ sử dụng đường bộ. Mặc dù tổng cục đã kiến nghị Bộ GTVT, TP Hà Nội có giải pháp hỗ trợ nhưng đến nay tình hình vẫn chưa được giải quyết.
Lo ngại bất ổn tại trạm BOT Bắc Thăng Long - Nội Bài có nguy cơ lan rộng ra các trạm thu phí trên cả nước, dễ bị kẻ xấu lợi dụng gây mất an ninh trật tự chung, tổng cục kiến nghị Bộ GTVT có văn bản gửi UBND TP Hà Nội, Bộ Công an phối hợp giúp đỡ đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực; đồng thời có biện pháp xử lý nghiêm các đối tượng cố tình cản trở hoạt động thu phí.
