Liên quan thông tin SGGPO đã đưa, kèm ghi nhận ý kiến người dân trong khu vực, trong đó có thông tin về hiện tượng mất điện và có điện lại xung quanh thời điểm xảy ra vụ cháy, Tổng Công ty Điện lực TP cung cấp cụ thể thông tin tình hình cung cấp điện tại khu vực.
Cụ thể, trước khi xảy ra vụ cháy, vào khoảng 19 giờ ngày 23-10 đã xảy ra sự cố hư hỏng máy biến áp thuộc trạm biến thế Tân Phú 2/1, sau khi xử lý đã tái lập cung cấp điện bình thường cho các hộ dân trong khu vực từ 23 giờ 04 phút. "Thời điểm xảy ra vụ cháy là khoảng 0 giờ 57 phút ngày 24-10", theo Tổng Công ty Điện lực TPHCM, "Ngay khi nhận được yêu cầu cắt điện khu vực có cháy, điện lực khu vực lập tức tiến hành cắt điện toàn bộ khu vực lúc 1 giờ 06 ngày 24-10, đồng thời Điện lực cử nhóm công tác đến hiện trường và bàn giáo hiện trường cho cảnh sát PCCC. Như vậy, hoàn toàn không có hiện tượng mất điện rồi có lại điện trùng với thời điểm ngay trước khi xảy ra cháy, điện đã có lại 2 giờ trước khi vụ cháy xảy ra".
