Đồng thời, người tiêu dùng có thể mua hàng tiện lợi hơn, dễ tiếp cận hàng hóa ở chợ truyền thống qua mạng.
Sáng 17-6, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) đã ra mắt cuốn Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống, với mục tiêu giúp các hộ kinh doanh nhỏ lẻ tại chợ hòa nhịp cùng nền kinh tế số. Tài liệu được phát hành trực tuyến tại địa chỉ: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh, lực lượng tiểu thương ở chợ truyền thống (vốn là nhóm yếu thế trong môi trường số hóa) đang gặp nhiều khó khăn để thích nghi. Cuốn sổ tay ra đời nhằm giải quyết khoảng trống này, bằng cách cung cấp kiến thức thực tế, dễ hiểu, dễ làm theo.
Không mang tính hàn lâm hay khô khan, tài liệu được viết bằng giọng văn gần gũi, dẫn dắt bằng những câu chuyện đời thực: từ livestream bán rau sao cho đông người xem, tới lý do vì sao phải đóng gói hàng kỹ, hay cách nhận chuyển khoản nhanh qua ví điện tử. Các tiểu thương có thể làm ngay những hướng dẫn này chỉ với một chiếc điện thoại trong tay.
Bên cạnh đó, sổ tay còn giới thiệu cách bán hàng trên TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, hướng dẫn dùng chatbot, tạo mã QR thanh toán, sử dụng phần mềm quản lý đơn giản, thậm chí là xây dựng thương hiệu cá nhân của chính tiểu thương. Những khái niệm tưởng chừng xa lạ như “AI” hay “phần mềm miễn phí” cũng được diễn giải dễ hiểu, minh họa trực quan.
Không dừng lại ở phiên bản PDF, Bộ Công thương còn triển khai các phiên bản podcast, video ngắn trên nền tảng mạng xã hội, trong đó có TikTok, để tiểu thương có thể “học chuyển đổi số” mọi nơi, mọi lúc.
Cuốn sổ tay là một phần trong Chương trình chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chủ trì, hướng đến mục tiêu nâng cao năng lực kinh doanh cho hàng triệu hộ cá thể. Thông qua các mô hình như livestream, thanh toán không tiền mặt, quảng bá trực tuyến, chương trình giúp bà con tiết kiệm chi phí, tiếp cận khách hàng rộng hơn và tăng lợi nhuận.
