Theo thông tin ban đầu, khoảng 22 giờ 45 phút cùng ngày, ông Nguyễn Xuân H. (sinh năm 1964, trú thôn Dương Liễu Tây) phát hiện lửa bốc lên tại khu vực các ki ốt kinh doanh giày dép trong chợ. Ông H. lập tức báo cho chính quyền địa phương và Công an xã Bình Dương.
Ngay khi nhận tin báo (lúc 22 giờ 55 phút), Công an xã Bình Dương đã huy động toàn bộ lực lượng cùng phương tiện chữa cháy tại chỗ phối hợp với người dân triển khai các biện pháp dập lửa, hạn chế thiệt hại.
Đội Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (CNCH) khu vực số 4 điều 3 xe chữa cháy đến hiện trường; tiếp đó, lực lượng khu vực số 5 tiếp ứng thêm 2 xe. Tiếp đó, các Đội CNCH khu vực số 1, 2, 3 cũng điều động tổng cộng 6 xe đến hỗ trợ. Tổng cộng có 11 xe chữa cháy và 70 cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát PCCC tham gia dập lửa.
Sau nhiều giờ nỗ lực chữa cháy, đến khoảng 2 giờ sáng 5-11, đám cháy được khống chế hoàn toàn. Theo thống kê sơ bộ của Ban Quản lý chợ Bình Dương, vụ cháy đã ảnh hưởng đến 86/419 ki ốt của chợ, với diện tích cháy khoảng 800m² trên tổng diện tích hơn 14.200m².
Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.