Trong quý 1-2007, mặc dù số lượng các dự án triển khai ngày càng tăng nhưng tình hình khiếu nại đông người tại các dự án ở TPHCM giảm 28,3% do TP làm tốt công tác tiếp dân.
Đặc biệt, không phát sinh “điểm nóng” và khiếu nại vượt cấp. Ngoài ra, Văn phòng tiếp công dân TPHCM tiếp nhận 1.337 đơn thư khiếu nại tố cáo và đã xử lý 1.248 vụ việc, đạt 91,76%.
T.TH.