Truyền thông địa phương đưa tin tai nạn xảy ra trong đường hầm giữa các ga Potrero và La Raza trên tuyến số 3 Bắc-Nam. Những người bị thương đã được đưa đến bệnh viện điều trị.
Nguyên nhân vụ việc chưa được công bố, tuy nhiên hệ thống tàu điện ngầm của Mexico City thường bị chỉ trích vì không được bảo trì đầy đủ. Hệ thống này dài 226 km với 195 ga trên 12 tuyến khác nhau.
Nhà chức trách ước tính khoảng 837 triệu lượt hành khách đã di chuyển bằng tàu điện ngầm ở Mexico City trong năm 2021.
