Báo Wall Street Journal số ra ngày 16-9, dẫn lời người phát ngôn của Amazon nhấn mạnh, sẽ điều tra kỹ lưỡng, không nhân nhượng với những hành vi lạm dụng hệ thống dữ liệu. Khi phát hiện ra thủ phạm, Amazon sẽ có những biện pháp cứng rắn như đình chỉ tài khoản bán hàng, xóa hết đánh giá, giữ lại tiền và tiến hành các thủ tục pháp lý truy cứu trách nhiệm theo quy định của pháp luật Mỹ hiện hành.
Amazon hiện có khoảng 560.000 nhân viên trên toàn thế giới. Trên trang Amazon, các khách hàng có thể mua những sản phẩm do công ty này bán trực tiếp hoặc những nhà bán lẻ khác.
Nhiều nhân viên hãng bán lẻ trực tuyến khổng lồ của Mỹ này đã bán dữ liệu nội bộ và các thông tin mật khác, thường là qua trung gian, cho các nhà bán lẻ khác trên Amazon. Hành động này đang bị điều tra vì vi phạm chính sách của công ty.
Ngoài ra, trong những tháng vừa qua, Amazon còn điều tra những đánh giá giả của các khách hàng mạo danh.
