Video đăng trên mạng xã hội cho thấy chiếc Boeing 787-8 gặp nạn ngay sau khi cất cánh, liên tục giảm độ cao cho đến khi biến mất khỏi tầm nhìn. Một quả cầu lửa khổng lồ bốc lên sau đó.
Theo hãng tin ANI, chiếc máy bay của Hãng hàng không Air India, mang số hiệu AI171 khởi hành từ sân bay ở thành phố Ahmedabad để đến London, Anh. Phía cảnh sát Ấn Độ cho biết, trên máy bay có ít nhất 242 người, gồm 230 hành khách và phi hành đoàn với 12 thành viên. Một số hãng tin cho biết, trong số hành khách trên máy bay có cựu Thủ hiến bang Gujarat Vijay Rupani. Theo tờ The Times of India, có 169 người mang quốc tịch Ấn Độ, 53 người Anh, 1 người Canada và 7 người Bồ Đào Nha.
Các nhân chứng ở gần sân bay cho biết, có nghe thấy một tiếng nổ lớn trước khi nhìn thấy máy bay liên tục hạ độ cao. Các biện pháp cứu hộ đã được triển khai khẩn trương. Truyền thông Ấn Độ nói rằng hơn 10 xe cứu thương và 7 xe cứu hỏa đã được triển khai đến hiện trường. Theo các nhân chứng, một số nạn nhân đã được đưa từ khu vực sân bay tới bệnh viện.
Bộ trưởng Nội vụ Ấn Độ Amit Shah đã liên lạc với Thủ hiến bang Gujarat và nhiều cơ quan chức năng khác, đảm bảo chính quyền trung ương sẽ cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết.
