Do hoảng loạn, nhiều khách đã nhảy từ tầng trên xuống để tránh đám cháy nhưng bị thương nặng, phải nhập viện.
Theo thông tin ban đầu, đám cháy bắt đầu từ một chiếc xe máy trong tầng trệt khách sạn. Ngọn lửa nhanh chóng lây lan sang các vật dụng xung quanh và bùng phát mạnh. Thời điểm xảy ra vụ việc, tại khách sạn Viễn Châu có khoảng 20 khách lưu trú.
Khách sạn nơi xảy ra vụ cháy Nhân viên khách sạn đã sử dụng 5 bình chữa cháy tại chỗ để xử lý nhưng không dập được đám cháy.
Theo thống kê sơ bộ, vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi 8 chiếc xe máy, 1 ôtô 7 chỗ, 1 ôtô bị cháy phần đầu và nhiều tài sản khác trong khách sạn.
Vụ cháy làm nhiều ôtô bị cháy Sau khi nhận được tin vụ cháy, lực lượng phòng cháy chữa cháy đã có mặt để dập tắt đám cháy, hỗ trợ những người có mặt trong khách sạn rời khỏi hiện trường. Các cơ quan chức năng đang tiến hành thống kê thiệt hại và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Vụ cháy làm nhiều ôtô và xe máy bị thiêu rụi 
