Tham dự buổi đối thoại có đồng chí Nguyễn Trọng Ân - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND và đồng chí Trần Thị Thảo - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường.
Theo bà Trần Thị Thảo - Chủ tịch UBND phường Bến Cát, hoạt động đối thoại là dịp để lãnh đạo địa phương lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và ý kiến của nhân dân liên quan đến những khó khăn, thuận lợi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Tại buổi đối thoại, người dân được thông tin về kết quả thực hiện cải cách hành chính năm 2025 và phương hướng nhiệm vụ năm 2026 của phường. Đó là thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng cải cách hành chính, chuyển đổi số, giải quyết các thủ tục phát sinh nhiều từ nhu cầu thực tế của người dân.
Dịp này, người dân cũng phản ảnh những khó khăn, vướng mắc khi làm các thủ tục hành chính, trong đó có vấn đề chuyển đổi số sau khi sáp nhập địa bàn và thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.
Một số hộ dân còn chỉ ra những hạn chế, sai sót trong việc thông báo thu nộp thuế phi nông nghiệp của cơ quan Thuế, đồng thời đề nghị cần cập nhật đầy đủ thông tin để việc thu thuế đúng, đủ, kịp thời.
Bên cạnh đó, lãnh đạo địa phương cần sớm cấp thẻ bảo hiểm y tế cho người được hưởng chế độ; cần hỗ trợ về mặt công nghệ thông tin, cung cấp địa chỉ wifi tại các cơ quan hành chính để người dân thuận tiện khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.
Qua đối thoại, lãnh đạo phường và các phòng ban liên quan ghi nhận, tiếp thu đầy đủ các ý kiến của người dân, đồng thời cũng trao đổi, chia sẻ và hướng dẫn các thủ tục phù hợp theo quy định, để người dân hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính thuận lợi hơn.
