Theo đó, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu nâng cao năng lực, chất lượng dịch vụ vận tải hành khách, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong dịp tết; các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách phải chấp hành nghiêm quy định của pháp luật về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải, đảm bảo an toàn kỹ thuật phương tiện trong hoạt động vận tải; có phương án tổ chức vận tải hành khách phù hợp; không để hành khách không được về quê ăn tết chậm do thiếu phương tiện; giảm thiểu tình trạng chậm, hủy chuyến; xử lý nghiêm tình trạng tăng giá vé trái quy định.
Cùng với đó, các cơ quan chức năng tăng cường công tác tuần tra kiểm soát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông. Có phương án tổ chức, điều tiết, phân luồng giao thông; bố trí lực lượng kịp thời giải tỏa khi xảy ra tai nạn, ùn tắc giao thông, không để phát sinh ùn tắc kéo dài, nhất là trong ngày đầu và ngày cuối đợt nghỉ tết trên các tuyến trục chính ra vào TP Hà Nội và TPHCM; các tuyến kết nối với các đầu mối giao thông trọng điểm (nhà ga, sân bay, bến cảng...).
Các cơ sở giáo dục chủ động phối hợp với các doanh nghiệp vận tải tổ chức bán vé tàu, xe tại trường cho sinh viên; bố trí thời gian cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng nghỉ tết và trở lại trường phù hợp, giảm áp lực giao thông trước, trong và sau Tết Nguyên đán. Thủ tướng cũng chỉ đạo tổ chức ra quân thực hiện Năm an toàn giao thông 2020 với chủ đề “đã uống rượu, bia không lái xe” và bảo đảm trật tự, an toàn giao thông Tết Nguyên đán Canh Tý và Lễ hội Xuân 2020 vào đầu tháng 1-2020.