Gia tăng ý kiến bệnh nhân không hài lòng

SGGP
Ngày 5-8, thông tin từ Sở Y tế TPHCM, kết quả tổng hợp và phân tích dữ liệu khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khám bệnh của các bệnh viện công lập thuộc thành phố trong tháng 7-2019 có tổng cộng 3.693 lượt phản ánh, tăng 27% so với tháng 6 (2.914 lượt). 

Trong đó, số ý kiến không hài lòng vẫn tăng nhanh ở các khâu như: an ninh, trật tự (tăng 49%); dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh (tăng 44%); thông tin hướng dẫn cho người bệnh tăng (41%).

Sở Y tế TPHCM đề nghị các bệnh viện tập trung rà soát và có phương án cải tiến những vấn đề được người bệnh phản ánh ý kiến không hài lòng trong cung ứng dịch vụ tại khoa khám bệnh của đơn vị mình.

THÀNH AN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Sức khỏe cộng đồng

Tư vấn dinh dưỡng

Tăng cường bổ sung dinh dưỡng cho đội tuyển Việt Nam tại vòng loại World Cup 2022

Chiến thắng đầu tiên của tuyển Việt Nam trước đối thủ Indonesia trên sân UAE vừa qua đã khiến hàng triệu người hâm mộ cả nước vỡ òa trong cảm xúc. Là nhà tài trợ chính, Vinamilk rất vui mừng và tự hào mang đến nguồn dinh dưỡng vàng cho Đội tuyển bóng đá Quốc gia, giúp các cầu thủ giữ vững phong độ để thể hiện xuất sắc bản lĩnh Việt Nam.

Thuốc